Preços pequenos para bicicletas grandes

Todos os clientes que façam uma encomenda com entrega em Portugal poderão desfrutar de preços mais baixos pela redução do IVA. Ajustaremos os preços para quase todas as nossas bicicletas. O ajuste de preço é válido para entregas a partir de 1 de janeiro de 2023.

Será. A partir de 1 de janeiro o ajuste de preços será visível no nosso site e a tua encomenda será automaticamente processada de forma normal com o novo preço.

Importante: devido à modificação dos valores, as encomendas feitas nos primeiros dias podem ter atrasos nos envios. Pedimos um pouco de paciência. Receberás a confirmação da encomenda depois do processo de compra e assim ficarás certo de que tudo correu corretamente.

Podes. A morada de entrega é o importante: a redução de IVA é aplicável a todos os envios com entrega em Portugal.

Não. Canyon aplicará diretamente o desconto do IVA ao cliente que faz o pedido depois do dia 1. Se encomendaste antes do dia 1, receberás uma confirmação do ajuste com o valor atualizado ao longo de janeiro. Não tens de fazer nada para desfrutar da redução do IVA. Não é preciso cancelar a atual encomenda e fazer uma nova.

Se escolhes pagamento com cartão de crédito e o valor já ficou cativo:
Cobraremos só o preço ajustado (o inferior) do teu cartão no dia do pagamento.

Se o valor ainda não ficou cativo:
Receberás um novo link para fazeres o pagamento do valor ajustado (o inferior). Por favor, confirma a reserva através do novo link para podermos cobrar e enviar a tua encomenda.

Si já tens uma encomenda que inclui equipamento e ainda não foi expedida, faremos uma encomenda nova com método de pagamento com cartão de crédito, porque a transferência não está disponível para prazos de tempo indefinidos.

Se o valor original foi cobrado da tua conta:
Faremos um reembolso da diferença entre o valor ajustado e o preço original que foi cobrado. O reembolso será feito 30 dias depois da receção da encomenda. Transferiremos a diferença à mesma conta bancária em que foi cobrado o primeiro. Por favor, tem em conta que o reembolso pode demorar até 4 semanas.

Se a valor original não foi cobrado da tua conta:
Neste caso, por favor, só tens de pagar a quantidade inferior e indicar o número de encomenda na descrição da transferência. Encontrarás o preço atualizado, o número de encomenda e a conta bancária da Canyon na confirmação de encomenda que vamos enviar ao teu email nos primeiros dias de janeiro.

Se o valor original já ficou cativo com PayPal antes de janeiro:
Neste caso, só cobraremos o preço ajustado (o inferior) da tua conta de PayPal. A diferença entre os dois valores ficará cativa na tua conta de PayPal. Quando receberes a encomenda e quando terminar o prazo de devolução dos 30 primeiros dias, o valor da diferença deixará de ficar cativo na tua conta de PayPal.

Se o valor original ainda não ficou cativo na tua conta de PayPal antes de janeiro:
Neste caso, receberás a princípios de janeiro um novo link de pagamento para PayPal com o novo valor ajustado e uma nova confirmação da encomenda com os detalhes atualizados. Por favor, confirma o novo link de pagamento para podermos cobrar a quantidade ajustada e processar a tua encomenda.

A reserva ou pagamento será totalmente cancelado e receberás um novo link para realizares o pagamento da quantidade ajustada no teu email nos primeiros dias de janeiro. Por favor, confirma o novo link de pagamento para podermos cobrar a quantidade ajustada e processar a tua encomenda.