Em caso de acidente ou queda grave, as forças absorvidas pelo quadro podem levar a uma quebra estrutural em utilizações posteriores. Com o programa “Crash Replacement” oferecemos-lhe a possibilidade de substituir o seu quadro Canyon danificado a um preço reduzido. Esta oferta é válida até ao terceiro ano após a data de compra. Receberá um quadro equivalente, sem componentes, tais como espigão, desviador dianteiro, amortecedor ou avanço, ao preço indicado na tabela apresentada.

Quando solicitado, faremos a montagem do seu novo quadro e dos componentes, no nosso Servico Técnico. Este serviço está sujeito a custos. Será efetuado um orçamento para o serviço mencionado, mediante solicitação. A sua bicicleta será reenviada assim que o trabalho estiver concluído e processado.

Para usufruir do serviço de Crash Replacement visite a nossa página em contact form. Explique de forma breve e precisa como foi causado o dano. Esta informação é necessária para termos uma ideia acerca do que devemos procurar durante a inspeção à sua bicicleta e respetivos componentes. O nosso Serviço irá contactá-lo de forma a informá-lo de como proceder.

O serviço Crash Replacement é apenas aplicável ao primeiro dono da bicicleta e para danos que comprometam a funcionalidade da mesma. Reservamo-nos o direito de suspender este serviço caso seja detetado que os danos foram causados de forma voluntária. Informamos ainda não ser possível a troca por outro modelo e que o programa Crash Replacement é limitado até 3 anos após a data da compra.