8 RAZÕES PARA COMPRAR NA CANYON

  • A MELHOR BICICLETA AO MELHOR PREÇO

    A Canyon oferece a venda direta. Sem intermediários. Isto permite-nos oferecer-lhe um preço reduzido.

  • VENDA DIRETA CONTACTO COM O CLIENTE

    Desenvolvemos e construimos a sua bicicleta. Conhecemos cada detalhe e podemos prestar-lhe assistência, independentemente do problema.

  • 6 ANOS DE GARANTIA, 30
    DIAS PARA DEVOLUÇÃO

    Garantimos 100% de qualidade. Verificamos cada quadro e forqueta no nosso CT scanner.

  • CANYON, PIONEIRA EM TECNOLOGIA

    Mais de 200 inovações Canyon caracterizam as nossas bicicletas. Muitas delas são atualmente atualizadas no mundo profissional.

  • SERVIÇO NO SEU IDIOMA

    Apoio técnico, instruções de reparação, ordens de serviço online, consulta para escolha do tamanho de quadro adequado, manuais, tudo em Serviços.

  • ENTREGA SEGURA COM O CANYON BIKEGUARD

    Desenvolvemos uma caixa especial para que a sua bicicleta chegue em perfeitas condições.

  • A CANYON É O NÚMERO 1

    Lugares de topo nos inquéritos aos leitores e prémios de design. Cada ciclista motiva-nos a melhorar todos os dias.

  • A CANYON É UM FORNECEDOR-PROFISSIONAL

    As equipas e atletas de topo a nível internacional vencem corridas lendárias, tais como as clássicas de primavera, campeonato do mundo e etapas da volta a França, com as bicicletas Canyon. Orgulhamo-nos do nosso compromisso com o mundo profissional.

Expedição

Expedição

A expedição é efetuada através dos correios alemães (DHL) e UPS, de acordo com as condições de entrega e expedição. Dentro da UE, qualquer artigo em falta será posteriormente enviado, sem qualquer custo. Fora da UE, será contactado antes da expedição e informado dos custos adicionais. Qualquer artigo em falta será enviado posteriormente, sem qualquer custo para o cliente. Todas as encomendas se encontram cobertas por seguro durante o transporte.
Expedimos a sua bicicleta exclusivamente no BIKEGUARD. Esta caixa foi especialmente desenvolvida para transportar a sua bicicleta de forma segura, para que chegue ao destino em perfeitas condições.

Por favor, guarde a sua BIKEGUARD. Poderá ser necessária no futuro, por exemplo, caso necessite enviar-nos a bicicleta, ou para transporte seguro durante as suas viagens.

Custo de expedição:

  • Envio de acessórios para a bicicleta: 7,90 €
  • :
  • Envio de uma bicicleta: 32,95 €
  • + Bikeguard 17,47 €
  • Envio de quadros ou malas de transporte: 32,95 €

Os nossos agentes:

Termos Legais para visitantes da Suíça:

Desde setembro de 2010 que não estamos autorizados a expedir bicicletas e acessórios sob a marca Canyon para a Suíça devido às leis de proteção das marcas. Assim, oferecemos bicicletas e acessórios exclusivos para o mercado suíço, através do website www.purecycling.ch. Estes produtos são idênticos aos da Canyon Bicycles GmbH sob a marca CANYON. Não hesite em contactar-nos caso disponha de questões adicionais.

Métodos de pagamento

cartão de crédito

Aceitamos VISA e MasterCard. O pagamento é seguro, com encriptação SSL.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Após completar a encomenda, enviamos uma fatura provisória, após a qual pode efetuar o pagamento.

Paypal

É possível efetuar o pagamento via Paypal, com encriptação SSL. Os pagamentos Paypal apenas são possíveis em Euros.

VANTAGEM NA VENDA DIRETA

A CANYON desenvolve e contrói a sua bicicleta, enviando-a diretamente para si, o cliente. Tudo isto sem intermediários. Só assim podemos oferecer a melhor bicicleta ao melhor preço!

Estamos sempre disponíveis, mesmo depois de adquirir a sua bicicleta. Ninguém as conhece melhor do que nós.

Empenhamo-nos na tecnologia e no design. O nosso compromisso com o design e tecnologia inovadora encontra-se comprovado pelas diversas vitórias em testes e prémios de design.

ENCOMENDA COMPLETA - QUAL O PASSO SEGUINTE?

Após efetuar a encomenda, recebe um e-mail de confirmação. Assim que a sua encomenda seja processada pelos nossos serviços, receberá nova confirmação da encomenda via e-mail.

A sua encomenda foi processada. Iremos proceder à recolha dos componentes e preparar a sua bicicleta para expedição(dependente da disponibilidade). Será informado assim que a sua bicicleta esteja pronta para expedição.

Expediremos a sua bicicleta tão breve quanto possível, dependendo do método de pagamento.

GARANTIA E DEVOLUÇÕES

Esperamos que tudo esteja a correr bem com a sua nova bicicleta, e que o satisfaça por muitos anos. Caso não esteja totalmente satisfeito pode devolver todos os items não utilizados dentro de 30 dias após receção, sem qualquer prejuízo. Damos garantia de 6 anos a todos os quadros, bem como a forquetas de estrada e triatlo.

Precisa de ajuda com a sua nova bicicleta? Em caso afirmativo, contacte-nos:
Service- und Supporthotline 0800 1234 5678

Dispomos de formulários específicos para os serviços mais importantes, permitindo-lhe obter uma assistência mais rápida da nossa parte. Para mais informações contacte as FAQ. »