Canyon Service Center

Steuern, Zölle und Ausfuhren



Inhalt:
Rückerstattung der Mehrwertsteuer für Bikes, die in Nicht-EU-Länder exportiert werden

Bevor du eine Rückerstattungsanfrage einreichst, lese dir die folgenden Punkte sorgfältig durch.

  • Mehrwertsteuerrückerstattungen sind nur bei Bestellungen möglich, die nach Deutschland, Belgien, Dänemark oder in die Niederlande versandt und dann aus diesen Ländern exportiert werden.
  • Für Bestellungen, die in die Niederlande versandt werden, musst du ein gesondertes Verfahren befolgen. Weitere Informationen erhältst du unserem Büro vor Ort.
  • Versandkosten können nicht erstattet werden.
  • Canyon kann keine vorausgefüllten Zollformulare zur Verfügung stellen.
Rückerstattung der Mehrwertsteuer für Waren, die an eine EU-Adresse geliefert werden

Dies gilt für die oben genannten Länder. Sobald du deine Bestellung erhalten hast, müsst du das Zollamt des Landes besuchen, in dem du dich aufhältst, bevor die EU-Grenze verlassen wird.

Du benötigst eine offizielle, abgestempelte Bestätigung der untenstehenden Angaben mit Datums- und Ortsnachweis.

  • Zollabfertigung der exportierten Waren, die auf deinem Canyon-Beleg aufgeführt sind.
  • Die Wohnadresse auf deinem Beleg stimmt mit der auf deinem Reisepass oder einem gleichwertigen Identitätsnachweis überein.

    • Sende die Originalrechnung zusammen mit dem Zollstempel und den Angaben zum Bankkonto, auf das du die Rückerstattung erhalten möchten, an Canyon zurück. Stelle sicher, dass du Kopien für deine eigenen Unterlagen aufbewahrst. Die Rückerstattung erfolgt nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist.

    Zurück an:

    Canyon Bicycles GmbH
    Abt. Auftragsbearbeitung
    Karl-Tesche-Str. 12
    56073 Koblenz
    Germany

Rückerstattung der Mehrwertsteuer auf Waren, die in persönlichem Gepäck exportiert werden

Wenn du in einem Nicht-EU-Land wohnst und mit von Canyon gekauften Waren nach Hause zurückkehrst, kannst du eine Mehrwertsteuerrückerstattung beantragen. Die Ware kann nur dann als exportiert betrachtet werden, wenn sie in deinem eigenen persönlichen Gepäck transportiert wird und nicht mit einem Postunternehmen, Versandunternehmen o. ä. versendet wurde.

  • Wenn du deine Bestellung aufgibst, musst du eine Rechnungsadresse in deinem Wohnsitzland angeben.
  • Die Lieferadresse muss davon abweichen.
  • Du musst nachweisen können, dass die Waren vor Ablauf des dritten Kalendermonats nach Lieferung exportiert wurden.
Rückerstattung der Mehrwertsteuer auf bei Canyon Home in Koblenz abgeholte oder gekaufte Waren

Wir arbeiten mit Global Blue zusammen, um die Mehrwertsteuer für Waren zu erstatten, die in unserem Showroom gekauft oder abgeholt wurden. Wenn du eine Online-Bestellung zur persönlichen Abholung aufgegeben hast, musst du eine offizielle Adresse außerhalb der EU angeben, die mit der auf deinem Reisepass oder amtlichen Personalausweis übereinstimmt.

Sobald du registriert bist, befolge die folgenden Schritte

  • Schritt 1 – Wenn du die Bestellung abholst musst du einen Beleg, einen steuerfreien Scheck und einen frankierten Umschlag anfordern.
  • Schritt 2 – Sende deinen Beleg, Scheck und gültigen Zollstempel an Global Blue.
  • Schritt 3 – Du erhältst eine Rückerstattung auf das von dir angegebene Konto.
    • Bei Global Blue registrieren
Export von Bikes in ein Nicht-EU-Land

Wenn du ein Bike in ein Nicht-EU-Land importierst, bist du dafür verantwortlich, die Zollvorschriften und die Höhe der zu zahlenden Zölle oder Steuern zu überprüfen. Diese Kosten variieren je nach Land des Wohnsitzes und Gesamtwert des importierten Bikes.

Wir versenden Bestellungen mit UPS und DHL Freight. In den meisten Fällen wickeln sie den gesamten Vorgang ab und stellen dir anschließend den Gesamtbetrag in Rechnung. Wenn der Lieferdienst diesen Service in deinem Land nicht anbietet, musst du dich an dein lokales Zollamt wenden.

Ein Bike aus einem Nicht-EU-Land an Canyon schicken

Wenn du uns dein Bike innerhalb der Garantiezeit zur Wartung zusendest, übernehmen wir alle Einfuhrgebühren. Wenn die Garantie bereits erloschen ist, werden dir die Zollgebühren und die Einfuhrumsatzsteuer in Rechnung gestellt.

Wenn das Bike an ein Canyon Service Center innerhalb der EU zurückgeschickt wird, ist es möglich, eine zollfreie Freigabe zu erhalten, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind.

  • Das Bike wurde in den letzten drei Jahren außerhalb der EU ausgeliefert.
  • Du hast einen Nachweis über den ursprünglichen Export (Exportbeleg oder Rechnung mit Zollstempel).
  • Das Bike wird aus demselben Land versendet, in welches es zuvor geliefert wurde.
Export von Waren in die Schweiz

Wenn du in der Schweiz wohnst und dein Bike im Showroom in Koblenz abholen möchtest, müsst du dich zunächst bei Global Blue registrieren. Dies ist ein „grenzüberschreitender“ Service, der dich zu einer vollständigen Mehrwertsteuerrückerstattung für deinen Kauf berechtigt. Die Mehrwertsteuer kann nur erstattet werden, wenn du diesen Prozess befolgst. Dies ist eine freiwillige Leistung und es besteht kein Rechtsanspruch auf diese Leistung.

  • Schritt 1 – Wenn du dein Bike abholst, erhältst du einen Beleg, einen steuerfreien Scheck und einen frankierten Umschlag.
  • Schritt 2 – Sende deinen Beleg, Scheck und gültigen Zollstempel an Global Blue.
  • Schritt 3 – Nach 4 bis 6 Wochen wird dir der Betrag auf das angegebene Konto oder die angegebene Kreditkarte zurückerstattet.
    • Bei Global Blue registrieren

Hast du noch Fragen?

Inhalte werden geladen
Loading animation image