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Preguntas frecuentes

¿Qué es el Outlet?

El Canyon Factory Bike Outlet es donde vendemos bicicletas Canyon con precios reducidos. Estas bicis pueden ser:

- nuevas, pero de temporadas anteriores,
- nuevas, pero con alguna tara visual,
- usadas y con alguna evidencia de uso y desgaste.

Es una gran oportunidad para comprar una bici Canyon técnicamente perfecta y de una calidad excelente por un módico precio.

Explicación sobre las bicis usadas

Las bicicletas y cuadros pueden tener desde marcas leves hasta medias de uso, pero técnicamente están en perfectas condiciones.

Todas las bicis han sido montadas, probadas y (si ha sido necesario) reparadas por nuestros equipos interno de expertos mecánicos y disponen de una garantía completa.

Cada una de las bicis que se ofertan tendrá fotos detalladas de sus defectos y marcas de uso, y estará incluida en uno de los siguientes grupos:

- imperfecciones estéticas,
- signos de uso leves,
- signos de uso medio,
- signos de uso evidentes.

Garantía obligatoria y garantía adicional para bicicletas de outlet

Envío de productos del Outlet

¿Puedo comprar bicicletas y accesorios del Canyon Factory Outlet en el showroom de Koblenz, Alemania?

Solo se pueden comprar productos del Factory Outlet online, no están disponibles en el showroom. No obstante, hay una excepción, puedes comprar productos del Outlet en los festivales que hacemos dos veces al año en Koblenz. Merece la pena pasarse.

¿En qué condiciones están las baterías de las e-bikes del outlet?

Nuestras e-bikes outlet están equipadas con baterías nuevas o como nuevas que se someten a una revisión integral de funcionamiento. Todas las baterías no extraíbles se someten a pruebas exhaustivas para garantizar un rendimiento fiable y para confirmar que cumplen con nuestros estándares de calidad.

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Baterías reacondicionadas

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