Tuotetakuu

Kun ostat Canyonilta, pyörääsi koskee lakisääteisen tuotetakuun lisäksi valmistajan laajempi takuu.

Warranty
  • Tuotevastuu 2 vuotta
  • Takuu 6 vuotta
Meille on tärkeää, että pyöräsi pysyy hyvässä kunnossa ja että olet siihen tyytyväinen. Jos ongelmia kuitenkin ilmenee, me tarjoamme lain mukaisen tuotevastuun lisäksi ostopäivästä alkavan 6-vuotisen takuun rungoillemme, Canyonin valmistamille komponenteille ja kilpapyörien, triathlonpyörien ja kaupunkipyörien etuhaarukoille.



Takuuasioiden
Yhteydenottolomake

  • Tuotevastuu
    • 2 vuotta ostopäivämäärästä (lain mukainen)
    • Omistajasta riippumaton
    • Koskee vain jo toimitushetkenä esiintyneitä materiaali- ja valmistusvirheitä.
    • Maksamme uudelleenrakennuksen ja kuljetuksen kustannukset sekä tullit (mikäli niitä on)
  • Takuu
    • 6 vuotta ostopäivämäärästä
    • Vain ensimmäiselle omistajalle
    • Koskee vain jo toimitushetkenä esiintyneitä materiaali- ja valmistusvirheitä
    • Kaikissa Canyonin valmistamissa osissa (runko, maantiepyörän etuhaarukka, ohjaamo jne.)
    • Uudelleenrakentaminen, kuljetus ja tullit (mikäli niitä on) jäävät omistajan vastuulle
Rekisteröi takuupyyntösi neljässä vaiheessa
  • Rekisteröi takuupyyntösi klikkaamalla alla olevaa nappia (linkki vie sinut takuupyyntölomakkeeseen).

    Lataa valokuva kuitistasi.
  • Pyyntösi tarkastamisen ja hyväksymisen jälkeen lähetämme sinulle kuljetusetiketin (Saksassa oleville asiakkaille) tai järjestämme palautuksen UPS:n kanssa (Saksan ulkopuolella oleville asiakkaille).
  • Pakkaa pyöräsi turvallisesti Bike Guardiin (tai pakkaa uudelleen lisävarusteesi) ja liimaa palautusetiketti pakkaukseen tai luovuta se UPS:lle.
  • Heti kun olemme tarkastaneet pyöräsi, otamme yhteyttä keskustellaksemme seuraavista vaiheista kanssasi.


Huomaa:
  • Mikäli pyörä on vahingoittunut onnettomuudessa, raportoi vauriot kuvien kanssa käyttäen 'kolariturva'-kaavaketta. Lisätietoja täällä.
  • Vaurioitunut tuote on aina lähetettävä meille tarkastusta varten.
  • Uudelleenpakkausvideoistamme näet, kuinka turvallisesti pakata pyöräsi Bike Guardiin palautusta varten (ks. alla).
  • Takuu: jos sinulla on ongelmia DT Swiss, Fox, Mavic ja Reynolds -komponenttien kanssa, nämä valmistajat tarjoavat huoltoa suoraan asiakkaille. Lisätietoja täällä.
  • Takuu: Mikäli vaihdettavaa tuotetta ei enää ole saatavilla alkuperäisen värisenä, saat eri värisen tuotteen tai päivityksen sen seuraajamalliin.
Viewport: 
Loading...
Ilmainen toimitus yli 150€ tilauksille. KOSKEE VAIN TARVIKKEITA.