Takuu

Kun ostat Canyonilta, pyörääsi koskee lakisääteisen tuotetakuun lisäksi valmistajan laajempi takuu.

Warranty
  • Tuotetakuu 2 vuotta
  • Takuu 6 vuotta
Meille on tärkeää, että pyöräsi on aina hyvässä kunnossa ja että olet edelleen siihen täysin tyytyväinen. Mikäli ongelmia kuitenkin ilmenee, sinulla on lakisääteisen tuotetakuun lisäksi kuuden vuoden takuu rungoillemme, Canyonin suunnittelemille komponenteille ja kilpapyörien, triathlonpyörien ja työmatkapyörien etuhaarukoille.



Takuu
Yhteydenottolomake

  • Takuu
    • 2 vuotta ostopäivämäärästä (lain mukainen)
    • Omistajasta riippumaton
    • Koskee vain jo toimitushetkenä esiintyneitä materiaali- ja valmistusvirheitä.
    • Maksamme uudelleenrakennuksen ja kuljetuksen kustannukset sekä tullit (mikäli niitä on)
  • Takuu
    • 6 vuotta ostopäivämäärästä
    • Vain ensimmäiselle omistajalle
    • Koskee vain jo toimitushetkenä esiintyneitä materiaali- ja valmistusvirheitä
    • Kaikissa Canyonin valmistamissa osissa (runko, maantiepyörän etuhaarukka, ohjaamo jne.)
    • Uudelleenrakentaminen, kuljetus ja tullit (mikäli niitä on) jäävät omistajan vastuulle
Rekisteröi takuupyyntösi neljässä vaiheessa
  • Rekisteröi takuupyyntösi klikkaamalla alla olevaa nappia (linkki vie sinut takuupyyntölomakkeeseen).

    Lataa valokuva kuitistasi.
  • Pyyntösi tarkastamisen ja hyväksymisen jälkeen lähetämme sinulle kuljetusetiketin (Saksassa oleville asiakkaille) tai järjestämme palautuksen UPS:n kanssa (Saksan ulkopuolella oleville asiakkaille).
  • Pakkaa pyöräsi turvallisesti Bike Guardiin (tai pakkaa uudelleen lisävarusteesi) ja liimaa palautusetiketti pakkaukseen tai luovuta se UPS:lle.
  • Heti kun olemme tarkastaneet pyöräsi, otamme yhteyttä keskustellaksemme seuraavista vaiheista kanssasi.


Huomaa:
  • Mikäli vahingoitit pyörääsi törmäyksessä, raportoi vauriot kuvien kanssa käyttäen 'törmäysvaihto'-kaavaketta. Lisätietoja täällä.
  • Vaurioitunut tuote on aina lähetettävä meille tarkastusta varten.
  • Uudelleenpakkausvideoistamme näet, kuinka turvallisesti pakata pyöräsi Bike Guardiin palautusta varten (ks. alla).
  • Takuu: jos sinulla on ongelmia DT Swiss, Fox, Mavic ja Reynolds -komponenttien kanssa, nämä valmistajat tarjoavat huoltoa suoraan asiakkaille. Lisätietoja täällä.
  • Takuu: Mikäli vaihdettavaa tuotetta ei enää ole saatavilla alkuperäisen värisenä, saat eri värisen tuotteen tai päivityksen sen seuraajamalliin.
Viewport: 
Loading...