W przypadku kolizji lub kraksy, siły oddziaływujące na ramę lub komponenty mogą doprowadzić do uszkodzenia ich konstrukcji.

Program wymiany powypadkowej umożliwia wymianę uszkodzonych części marki Canyon, takich jak rama, widelec lub komponenty, w niższej cenie. Możemy wymienić każdą część i przeserwisować twój rower.

Wymiana powypadkowa to dobrowolna usługa świadczona przez firmę Canyon w celu wymiany uszkodzonych części po wypadku. Usługa nie jest dostępna dla komponentów innych firm i nie możemy zagwarantować, że części zamienne będą dostępne w identycznych kolorach jak oryginały.

• Wyślij nam opis uszkodzenia, zdjęcia i swoje dane kontaktowe za pomocą formularza. Może się okazać, że konieczne będzie wysłanie roweru do naszego serwisu w celu szczegółowej kontroli.
• Nasz zespół sprawdzi wszystko i skontaktuje się z Tobą z wyceną wymiany uszkodzonych części.
• Gdy potwierdzisz chęć wymiany, my rozpoczniemy proces zamawiania części. Wszelkie uszkodzone elementy roweru stają się własnością Canyon i będą musiały zostać do nas wysłane przed przetworzeniem zamówienia.
• W przypadku mniejszych komponentów, takich jak sztyca czy mostek, możemy poprosić Cię o pozbycie się uszkodzonych elementów i przesłanie nam dowodu przed wysłaniem zamienników.
• Nasz serwis może również wycenić wymianę uszkodzonych części i serwis Twojego roweru.

• Usługa wymiany powypadkowej obejmuje wyłącznie pierwszego właściciela i nie może zostać przeniesiona na inną osobę. Możesz skorzystać z takiej możliwości raz w ciągu 3 lat od daty zakupu.
• Wymiana powypadkowa to zawsze wymiana jeden do jeden. Wymiana na inny model lub rozmiar nie jest możliwa.
• Cena promocyjna w ramach programu wymiany nie może być stosowana w połączeniu z innymi rabatami i promocjami.
• Usługa wymiany powypadkowej nie może być świadczona na rzecz firm ubezpieczeniowych ani w przypadku roszczeń ubezpieczeniowych.
• Proces wymiany powypadkowej jest zależny od lokalizacji wysyłki i dostępności części.