如何使用 Canyon 應用程式充分發揮您的自行車功能
Canyon 應用程式提供更方便、更個人化的體驗，讓您能充分發揮 Canyon 自行車的功能。該應用程式提供豐富的獨家內容，包括故事、逐步開箱、組裝和維修協助。
Canyon 應用程式適合哪些人使用？
此應用程式主要是為擁有 Canyon 自行車的人所設計，但任何人都可以下載使用。然而，若要使用大部分的應用程式功能，須擁有 Canyon 帳戶，而且除非在帳戶中註冊 Canyon 自行車，否則可能無法使用某些功能。
Canyon 應用程式有哪些好處？
1. 在數位自行車車庫中一目了然地找到您的自行車規格和量測值
2. 透過簡單易懂的組裝指南，只要幾分鐘就能開箱騎乘
3. 讓自行車保持最佳狀態：簡單易懂的維修指南
4. 先進的竊盜防護與全球 GPS 追蹤功能，讓您安心停車
5. 未來幾個月和幾年還會新增其他功能
如何開始使用 Canyon 應用程式
1. 從 App Store 或 Google Play 商店下載 Canyon 應用程式。
2. 使用您現有的 canyon.com 帳戶，或透過輸入個人資訊和設定密碼來建立新帳戶。
3. 登入後，點選「自行車車庫」索引標籤，然後選取「新增自行車」。
4. 輸入自行車的序號或掃描 QR 碼 (通常位於自行車車架五通軸承上)。
5. 按照螢幕上的指示開始操作。
自行車加入應用程式後，您就能在一個地方存取各種功能和自行車資料，包括圖表、手冊、尺寸和組件。
有關新增自行車與相容性的其他資訊
我過去曾在 Canyon 購買自行車，應用程式可以識別過去的購買記錄嗎？
可以，只要使用相同的 canyon.com 帳戶登入應用程式，或將 Canyon 自行車加入新帳戶，應用程式就能識別您過去購買的任一款 Canyon 自行車。您可以在應用程式中存取自行車的所有資訊，包括原廠組件、幾何設計圖、設定指南、手冊和其他內容。
此應用程式是否與所有 Canyon 自行車相容？
Canyon 應用程式的設計與所有 Canyon 自行車相容。目前，我們為 2020 年以後推出的所有 Canyon 自行車型號提供支援內容。某些功能可能只適用於特定自行車型號。為了充分利用此應用程式，建議您在帳戶中註冊您的 Canyon 自行車，以便使用應用程式提供的所有功能和服務。如果在使用應用程式時遇到任何相容性問題，請聯絡 Canyon 的客戶支援團隊取得協助。他們會為您提供疑難排解協助，或解決問題所需的任何其他資訊。
我有一輛很久以前的 Canyon 自行車，應用程式可以識別嗎？
只要有序列號，Canyon 應用程式應該就能識別較舊的 Canyon 自行車。不過，2020 年之前的型號可能無法使用某些應用程式功能。
一般資訊
我的資料有多安全？
Canyon 非常重視資料保護，並已實施各種安全措施來保護您的資料。本應用程式使用加密技術保護您的資料，並遵守所有相關的資料保護法。如需詳細資訊，請參閱 Canyon 應用程式隱私權政策。
應用程式發布更新的頻率為何？
一般而言，應用程式會定期發布更新，以推出新功能、修復錯誤並改善效能。Canyon 應用程式團隊會努力在必要時儘快發布更新，確保應用程式保持正常運作、安全無虞，並與最新的作業系統和裝置相容。您可以在裝置的應用程式商店檢查更新或啟用自動更新，確保擁有最新版本的應用程式。
未來版本會提供哪些功能或服務？
未來，應用程式會支援各式各樣的功能和服務，協助您管理和維護自行車、追蹤騎乘情況、接收有關自行車服務需求的通知，以及在您需要時取得支援服務。您也可以透過應用程式內的回饋小工具，就您希望在應用程式中看到的功能提供回饋與建議。
使用 Canyon 應用程式追蹤您的自行車
哪些自行車可透過應用程式追蹤？
目前這項功能只適用於 Spectral:ON 2023 自行車。
追蹤功能如何運作？
位置追蹤系統會全天候監控自行車的位置。當自行車移動時，會持續將資料傳送至我們的系統，讓您隨時隨地都能找到您的自行車。這種連續的資料連線使用類似智慧型手機的技術：確切來說，Spectral:ON 使用 4G LTE 資料連線來傳輸資料。如果您在 Canyon 應用程式啟動自行車追蹤功能，則自行車的位置會透過 GPS 技術在應用程式中顯示。
Canyon 應用程式有兩種追蹤模式，您可以給予完整或必要權限，來存取 GPS 資料。在完整存取的情況下，自行車感測器會每 30 秒分享一次 GPS 位置，自行車移動時也會分享。在必要存取的情況下，自行車只會分享一個事件來通知您自行車正在移動。此外，感測器還會分享自行車的詳細資訊，例如電池電量、里程記錄器和行駛距離。分享的 GPS 位置可以轉換成路線。
如果您在應用程式權限中同意位置分享，則系統也會顯示您自己的位置與自行車位置的關係，讓您知道自己與自行車的距離。
維護應用程式與自行車之間的資料連線會為 Canyon 產生成本。您可以在購買自行車後的至少前 12 個月內免費使用追蹤功能。在此之後，我們可能會推出使用特定功能的訂閱服務。至少會提前 120 天通知您費用相關事宜。 若未採取任何行動，訂閱便會過期。
可以關閉追蹤功能嗎？
您可以隨時在應用程式中撤銷位置分享。這會讓裝置進入深度睡眠模式，因此不會處理新的位置資料。如果您想完全停用感測器，並將自行車從這項服務移除，請在這裡聯絡 Canyon。
IoT 模組會增加自行車的重量嗎？
模組重量為 173.8 公克。
IoT 模組如何連接到手機？
模組在使用者手機與 Canyon 及其第三方後端系統之間使用行動數據連線。
IoT 模組有電池供電嗎？
我們的電動輔助自行車的追蹤功能是由動力單位和可充電的主電池所提供。本裝置還有一個內建「緩衝」電池，即使主電池移除或用盡，也能幫助您找到自行車的位置。
是否有無法使用追蹤功能的區域/位置 (即是否有東西會阻擋訊號？)
追蹤功能使用其本身的行動數據連線，一般而言，如果手機的 GPS 連線正常運作，追蹤也會正常運作。確定支援下列國家：美國、奧地利、澳洲、比利時、瑞士、捷克、德國、丹麥、愛沙尼亞、西班牙、芬蘭、法國、大不列顛、愛爾蘭、義大利、立陶宛、盧森堡、拉脫維亞、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、瑞典、斯洛伐克。
位置追蹤服務的費用是多少？
Spectral:ON 安全性功能為訂閱型服務。前 12 個月由我們免費提供。之後，您可以選擇繼續訂閱或停用功能。我們會至少提前 120 天通知您。若未採取任何行動，訂閱便會過期。
保險及其他詳細資訊
是否有保險服務？
是，您可以在 Canyon 應用程式中輕鬆購買，並存取所有保險詳情和文件。配備 GPS 的自行車可享有折扣，折扣依自行車型號而異。
如果我出售自行車，訂閱和追蹤服務會發生什麼情況？
出售自行車時，您可以輕鬆地將自行車從 Canyon 應用程式中移除，Canyon 應用程式會自動清除追蹤元件，以便與不同的帳戶配對。
追蹤服務對我的自行車租賃購買有何影響？
您可以透過我們的租賃方案購買自行車，並立即啟動位置追蹤服務。
