Dejte svému kolu trochu lásky.
Časté dotazy a podpora
Kontrola, oprava & přestavba
-
Vše
-
-
Poradenství při Nákupu + -
-
Vše
-
Velikosti
-
Kvalita
-
Showroom
-
Kola a další
-
-
-
-
Modely Kol + -
-
Vše
-
Silniční
-
MTB
-
Elektrokola
-
Gravel
-
Městská & Trekingová
-
WMN
-
-
-
-
Objednávka & platba + -
-
Vše
-
Způsoby platby
-
Dostupnost
-
Změna objednávka a žádost o zrušení
-
Daně, clo a export
-
-
-
-
Přeprava a Vyzvednutí + -
-
Vše
-
Informace o přepravě
-
Stav objednávky
-
Bike Guard
-
Kolekce v showroomu
-
-
-
-
Technické problémy + -
-
Vše
-
Nastavení kola
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
Technické rozkresy
-
Kontrola, oprava & přestavba
-
Balení kola
-
Návody
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Instrukce
-
-
-
-
Vrácení a Vrácení peněz + -
-
Vše
-
Postup pro vrácení
-
Právo na vrácení
-
Vrácení v showroomu
-
-
-
-
Stížností a Požadavky + -
-
Vše
-
Garance a Záruka
-
Kontrola a Oprava
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
-
-
-
Informace o firmě Canyon + -
-
Vše
-
Novinky
-
Společnost
-
Přímé odeslání
-
Kontakty pro média
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Pokyny
-
Showroom
-
-
Kontrola, oprava & přestavba
-
Vše
-
-
Poradenství při Nákupu + -
-
Vše
-
Velikosti
-
Kvalita
-
Showroom
-
Kola a další
-
-
-
-
Modely Kol + -
-
Vše
-
Silniční
-
MTB
-
Elektrokola
-
Gravel
-
Městská & Trekingová
-
WMN
-
-
-
-
Objednávka & platba + -
-
Vše
-
Způsoby platby
-
Dostupnost
-
Změna objednávka a žádost o zrušení
-
Daně, clo a export
-
-
-
-
Přeprava a Vyzvednutí + -
-
Vše
-
Informace o přepravě
-
Stav objednávky
-
Bike Guard
-
Kolekce v showroomu
-
-
-
-
Technické problémy + -
-
Vše
-
Nastavení kola
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
Technické rozkresy
-
Kontrola, oprava & přestavba
-
Balení kola
-
Návody
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Instrukce
-
-
-
-
Vrácení a Vrácení peněz + -
-
Vše
-
Postup pro vrácení
-
Právo na vrácení
-
Vrácení v showroomu
-
-
-
-
Stížností a Požadavky + -
-
Vše
-
Garance a Záruka
-
Kontrola a Oprava
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
-
-
-
Informace o firmě Canyon + -
-
Vše
-
Novinky
-
Společnost
-
Přímé odeslání
-
Kontakty pro média
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Pokyny
-
Showroom
-
-
-
-
Když zašlete své kolo společnosti Canyon k provedení údržby, naši odborní mechanici vrátí kolo zpět do špičkového stavu a to co nejrychleji. Další podrobnosti o dostupných službách viz na stránce the Kontrola a opravy. Principiálně si můžete nechat kolo zkontrolovat i jiným profesionálním mechanikem kol. Nicméně vždy byste měli nechat servisovat odpruženou vidlici a tlumič u samotného výrobce. Dodržujte přitom pokyny výrobce. Záruka na vidlice a tlumič platí pouze v případě, že budete provádět jejich údržbu ve stanovených intervalech údržby.
-
-
-
Údržbu elektrokol Canyon nabízíme v následujících zemích: Německo, Rakousko, Itálie, Francie, Velká Británie, Irsko, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Dánsko, Švédsko, Finsko, Norsko, Polsko, Česká republika, Slovensko, Španělsko a Portugalsko. Tuto službu můžeme poskytovat pouze v těchto zemích. Pokud jste své elektrokolo dovezli do jiné země, nemůžeme vám zaslat náhradní díly ani si kolo vyzvednout proto, že jsou na tato kola uplatňovány předpisy mimo naši kontrolu. Informace o údržbě součástí podléhajících opotřebování naleznete na stránce Servis náhradních dílů elektrokol.
-
-
-
Podrobné informace o údržbě a cenách naleznete na stránce Kontrola a opravy.
-
-
-
V takovém případě podléhají kola nebo komponenty dovozním poplatkům, například clům a dovozní prodejní dani. Pokud nám zašlete kolo v záruční době, zaplatíme všechny platné daně a dovozní poplatky. Po záruční době vám vzniklé náklady naúčtujeme.
Pokud vracíte zboží ze země mimo EU do servisního střediska společnosti Canyon v EU, je možné obdržet bezcelní povolení k dovozu a to za následujících podmínek:
-
Původní vývoz zboží proběhl maximálně před 3 lety.
-
Můžete doložit původní vývoz zboží (doklad o vývozu nebo vývozní potvrzení nebo fakturu s razítkem celnice).
-
Zboží je vraceno z původní země dodání.
-
-
-
-
Kvůli vyšší hmotnosti rámu a větším silám vyvinutých motorem se budou některé komponenty opotřebovávat rychleji než u klasického kola. Doporučujeme elektrokolokolo servisovat každých 6 měsíců.
-
-
-
[tech.articles.mounting.pannier.racks.summary] Klikněte na "Zobrazit další" a přečtěte si celý článek.
-
-
-
In this article you can find out which Canyon bikes are equipped with which kind of bottom bracket. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
This article explains how to change shift cables on mountain bikes when shifting inside and outside. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
Chcete si stáhnout návod nebo instrukce pro jedno z našich kol, instrukce ke komponentům jiných výrobců nebo tapetu na plochu? Klikněte na "Zobrazit další" a přečtěte si celý článek.
-
-
-
In this article you will learn what to do when your disc brakes make noise. We'll also explain how to ride in your new disc brakes. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
This article describes various causes of cracking and creaking noises on the bike, and gives you tips on how to fix them quickly. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
V tomto článku se dozvíte maximální hmotnosti jezdce stanovené pro sedlovky Canyon. Klikněte na "Zobrazit více" a přečtěte si celý článek.
-
-
-
This article explains what chainsuck is, how it can happen, and how you can avoid it. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
In this article, you'll learn how to keep your mountain bike well maintained and ready to ride. We'll explain how to adjust the headset, adjust the gears and lubricate the chain. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
In this article you will find out the seat post diamaters of different Canyon models depending on the year of construction. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
In this article you will learn how to install and remove the rear wheel on a Shimano Shadow Plus or SRAM Type 2. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
In this article you will learn what you have to consider when storing your Canyon. We'll explain how to prepare your bike for winter storage. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
In this article you will find out what makes a Canyon carbon frame so special. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
In this article you will learn the differences between different brake fluids, and how to use them correctly. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
In this article you will learn about the special considerations to take into account when using rim brakes on carbon rims. Click on "View more" to read the whole article.
-
-
-
Měřiče výkonu 4iiii Podiiiium, Precision a Precision Pro obvykle mají vzdálenost od středu měřiče po středovou osu 80 mm. Tato vzdálenost vede ke zúžení a možnému poškození nebo poruchám na většině silničních kol Canyon. Abychom tomu zabránili, tak jsme vyvinuli upravenou verzi: 4iiii Precision Custom Powermeter, který už je nainstalovaný na některých kolech již během výroby. Naše kola Canyon potřebují vzdálenost 120 mm místo 80 mm k odstranění úzkých míst.
Osazení standardních měřičů 4iiii obvykle nedoporučujeme. V jednotlivých případech může standardní verze pasovat, ale v principu toto není tento případ, takže vám doporučíme jiné řešení.
-
-
-
Naše kola a elektrokola procházejí mnoha testovacími procesy od nápadu po vývoj a výrobu a jsou vyvíjeny a vyráběny přesně pro jejich zamýšlené použití. Pokud chcete svůj Canyon non-E-Bike převést na E-Bike, nebo chcete-li na svém Canyon E-Bike provést základní úpravy, budete tak muset učinit na vlastní riziko. Nemůžeme poskytnout platné výsledky testů ani empirické hodnoty pro potenciální konverze a nedoporučujeme konverze, které nejsou přímo specifikovány Canyonem. Rám, vidlice a všechny ostatní komponenty jsou navrženy pro určitý rozsah výkonu a hmotnosti. Neplánované úpravy proto mohou vést k problémům nebo závadám.
-
-
-
Je zde několik způsobů jak najít správnou patku přehazovačky pro vaše kolo. Můžete se příhlásit do sekce Můj Účet (pokud jste se již zaregistroval) a podívat se do vaší Bike Garage. Zde bude zobrazena správná patka přehazovačky pro vaše kolo. Případně můžete využít nás vyhledávač patek. Vložte sériové číslo vašeho kola nebo číslo dílu vaší patky do tabulky pokud máte původní patku po ruce. Poté se vám zobrazí správná patka pro vaše kolo a můžete ji rovnou objednat.
-
-
-
Chcete-li nechat své kolo zkontrolovat v našem servise, domluvte si s námi předem schůzku. Můžete to udělat snadno prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Zde můžete zadat své kolo a požadovaný typ služby - abychom mohli celý proces s termín předání kola k servisu co nejlépe naplánovat. Kontaktní formulář naleznete zde.
-
Obsah se načítá
