Centrum nápovědy
Na této stránce najdete informace o produktech a službách - od nákupních rad po technické manuály.
Centrum nápovědy
Chcete vědět více o jednom z těchto témat? Stačí na něj kliknout.
-
Platba a odeslání
Vítejte v sekci Často kladených dotazů našeho Centra pomoci
Zde najdete nejčastěji kladená témata, otázky a odpovědi
-
Ve kterých zemích je možné si nechat provést údržbu elektrokola Canyon?
-
Co znamená informace, že kolo je „Dostupné ze skladu“?
-
Mohu změnit svou objednávku po jejím zpracování?
-
Jak mohu ověřit stávající odhadované datum expedování a dostupnosti při nákupu kola?
-
Mohu si své kolo vyzvednout v showroomu?
-
Bike Fitting for Road Bikes
-
Unique Features of Carbon / Carbon structure on a Canyon frame
-
Downloads
-
Proč mají elektrokola ve velikosti XS velikosti kol 650b?
-
Bike Guard measurements
-
Maximum rider weight for Canyon seatposts
-
Jaké způsoby platby společnost Canyon přijímá?
-
How do I find out if my employer works with JobRad?
-
Jak mohu ověřit stávající odhadované datum expedování a dostupnosti při nákupu kola?
-
Co znamená informace, že kolo je „Dostupné ze skladu“?
-
Mám bydliště v zemi mimo EU a chci odeslat své kolo nebo součásti do společnosti Canyon k provedení údržby. Co musím zvážit, když je chci dovézt zpět do EU?
-
Koupil/a jsem si produkt od společnosti Canyon a chci jej vyvézt do země mimo EU. Jak zde mohu obdržet vratku DPH?
-
Jsem členem ozbrojených sil NATO a jsem nasazen v zemi EU. Jak si mohu koupit produkty společnosti Canyon bez DPH?
-
Mohu změnit svou objednávku po jejím zpracování?
-
Mohu si přizpůsobit kolo, když si jej objednám?
-
Jak mohu ověřit stávající odhadované datum expedování a dostupnosti při nákupu kola?
-
Před nějakou dobou jsem si objednal/a kolo. Současné datum dodání na webových stránkách neodpovídá údajům na potvrzení objednávky. Platí nové datum dodání také pro mě?
-
Jak složitá je montáž a složení kola po jeho dodání?
-
Jak dlouho bude doručení trvat?
-
Vejde se mi e-Bikeguard do auta?
-
Bike Guard measurements
-
Jak mohu sledovat stav své objednávky?
-
Mohu změnit svou objednávku po jejím zpracování?
-
Mohu si přizpůsobit kolo, když si jej objednám?
-
Co znamená informace, že kolo je „Dostupné ze skladu“?
-
Mohu si své kolo vyzvednout v showroomu?
-
Ve kterých zemích je možné si nechat provést údržbu elektrokola Canyon?
-
Do kterých zemí společnost Canyon dopravuje svoje elektrokola?
-
Jak daleko dojedu na jedno nabití?
-
Jak často musím servisovat moje elektrokolo?
-
Kdo zásilku doručuje (DHL nebo spediční společnost)?
-
Jaký je maximální dojezd kola Grail:ON?
-
Mohu na modely Grail:ON namontovat nosič a blatníky?
-
Grail | Quick Start Guide
-
Mohu své gravel kolo použít na dojíždění do práce?
-
Informace k použití klasických trenažérů a trenažérů s přímou montáží
-
Bike Fitting for Road Bikes
-
Quick Service Mountainbike
-
Jaký je rozdíl mezi koly Exceed CFR a Exceed CF SLX?
-
Mohu používat své e-trekkingové kolo k dojíždění?
-
Co je to e-trekkingové kolo?
-
Mohu používat své e-trekkingové kolo v terénu?
-
Mohu na svůj Pathlite:ON připojit dětský vozík?
-
Proč mají elektrokola ve velikosti XS velikosti kol 650b?
Chcete vědět více o jednom z těchto témat? Stačí na něj kliknout.
Vítejte v sekci Často kladených dotazů našeho Centra pomoci
Zde najdete nejčastěji kladená témata, otázky a odpovědi
-
Jaké způsoby platby společnost Canyon přijímá?
-
How do I find out if my employer works with JobRad?
-
Jak mohu ověřit stávající odhadované datum expedování a dostupnosti při nákupu kola?
-
Co znamená informace, že kolo je „Dostupné ze skladu“?
-
Mám bydliště v zemi mimo EU a chci odeslat své kolo nebo součásti do společnosti Canyon k provedení údržby. Co musím zvážit, když je chci dovézt zpět do EU?
-
Koupil/a jsem si produkt od společnosti Canyon a chci jej vyvézt do země mimo EU. Jak zde mohu obdržet vratku DPH?
-
Jsem členem ozbrojených sil NATO a jsem nasazen v zemi EU. Jak si mohu koupit produkty společnosti Canyon bez DPH?
-
Mohu změnit svou objednávku po jejím zpracování?
-
Mohu si přizpůsobit kolo, když si jej objednám?
-
Jak mohu ověřit stávající odhadované datum expedování a dostupnosti při nákupu kola?
-
Před nějakou dobou jsem si objednal/a kolo. Současné datum dodání na webových stránkách neodpovídá údajům na potvrzení objednávky. Platí nové datum dodání také pro mě?
-
Jak složitá je montáž a složení kola po jeho dodání?
-
Jak dlouho bude doručení trvat?
-
Vejde se mi e-Bikeguard do auta?
-
Bike Guard measurements
-
Jak mohu sledovat stav své objednávky?
-
Mohu změnit svou objednávku po jejím zpracování?
-
Mohu si přizpůsobit kolo, když si jej objednám?
-
Co znamená informace, že kolo je „Dostupné ze skladu“?
-
Mohu si své kolo vyzvednout v showroomu?
-
Ve kterých zemích je možné si nechat provést údržbu elektrokola Canyon?
-
Kolik taková údržba stojí?
-
Musím si nechat údržbu kola provádět společností Canyon?
-
Chci přivézt kolo osobně do společnosti Canyon k provedení údržby. Jak je to možné provést?
-
Quick Service Mountainbike
-
Downloads
-
Jak složitá je montáž a složení kola po jeho dodání?
-
Bezpečná přeprava elektrokola
-
Transporting your Canyon by car
-
Use of Shadow Plus and Typ 2 Derailleurs
-
Exploded-view drawings
-
Svolávací Akce a Bezpečnostní Rady
-
Informace k použití klasických trenažérů a trenažérů s přímou montáží
-
Unique Features of Carbon / Carbon structure on a Canyon frame
-
Grail | Quick Start Guide
-
Strive | Quick Start Guide
-
Jaké jsou podmínky pro vrácení zboží?
-
Co je nutné vzít v úvahu při vracení elektrokola Canyon nebo jeho akumulátoru?
-
Mám bydliště v zemi mimo EU a chci odeslat své kolo nebo součásti do společnosti Canyon k provedení údržby. Co musím zvážit, když je chci dovézt zpět do EU?
-
Jaký typ záruky poskytujete na moje kolo Canyon?
-
Chci přivézt kolo osobně do společnosti Canyon k provedení údržby. Jak je to možné provést?
-
Jaký typ záruky poskytujete na moje kolo Canyon?
-
Jaké náklady musím zaplatit v případě uplatnění záruky?
-
Jaké náklady musím zaplatit v případě uplatnění záruky?
-
Jak dlouhá je záruka na odpružené vidlice a tlumiče.
-
Kolik taková údržba stojí?
-
Musím si nechat údržbu kola provádět společností Canyon?
-
Chci přivézt kolo osobně do společnosti Canyon k provedení údržby. Jak je to možné provést?
-
Ve kterých zemích je možné si nechat provést údržbu elektrokola Canyon?
-
Svolávací Akce a Bezpečnostní Rady
-
Informace k použití klasických trenažérů a trenažérů s přímou montáží
-
Unique Features of Carbon / Carbon structure on a Canyon frame
-
Downloads
Populární dotazy Zobrazit vše
-
Mohu si přizpůsobit kolo, když si jej objednám?
-
Jak zjistím, kterou velikost kola potřebuji?
-
Jak mohu ověřit stávající odhadované datum expedování a dostupnosti při nákupu kola?
-
Jaké způsoby platby společnost Canyon přijímá?
-
Jak dlouho bude doručení trvat?
-
Kde si mohu prohlédnout kola Canyon právě nyní?
-
Co znamená informace, že kolo je „Dostupné ze skladu“?
-
Musím si nechat údržbu kola provádět společností Canyon?
-
Jaký typ záruky poskytujete na moje kolo Canyon?
-
Jak mohu sledovat stav své objednávky?
Kontakty
Nemůžete najít to, co jste hledal?
Náš tým expertů čeká na to, aby vám mohl odpovědět na vaši otázku.