Mohu změnit svou objednávku?
Dokud není stav objednávky „Připravuje se“, „Odesláno“ nebo „Doručeno“ můžete požádat o změnu u našeho týmu zákaznických služeb.
Provedou za vás následující změny:
- Zruší všechny položky nebo některé položky.
- Změní vaši fakturační nebo dodací adresu.
- Změní způsob platby na platbu převodem nebo kartou.
Pokud máte účet Canyon, můžete to udělat z historie objednávek. V opačném případě budete muset sledovat objednávku pomocí vaší e-mailové adresy a čísla objednávky, které naleznete v e-mailu s potvrzením objednávky.
Můžeme také změnit váš způsob platby na leasing nebo flexibilní financování. Z tohoto důvodu a jakýchkoli změn, které zde nejsou uvedeny, nám prosím zašlete zprávu.