Kann ich bei der Bestellung meines Canyon Bikes Änderungen an der Ausstattung und Komponenten vornehmen?
Alle Canyon Bikes werden wie abgebildet und beschrieben geliefert – eine Auswahl alternativer Komponenten ist derzeit nicht möglich. Ein kleiner Tipp: Bei Bikes mit traditionellem Lenker ohne integrierten Vorbau kannst du beim Kauf deines Bikes einen Vorbau mit einer anderen Länge bestellen. Um die Passform deines Bikes anzupassen, tausche einfach den Vorbau bei der Montage aus.
Wie kann ich meine Bike-Größe selbst ermitteln?
Mit dem Canyon Perfect Positioning System (PPS) kannst du deine ideale Rahmengröße für dein Wunschbike bestimmen - abhängig von deinen Körpermaßen. Dafür musst du nur auf der Canyon Website deines Wunschbikes der Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen. Wenn du mehr über das PPS und die Bikegrößen von Canyon wissen willst, klicke hier .
Wie kann ich die Verfügbarkeit und den voraussichtlichen Liefertermin der jeweiligen Bikes bei Kauf prüfen?
Bei jedem Bike-Modell findest du unter der Modellbezeichnung und der Farbauswahl die verschiedenen Rahmengrößen mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Bitte beachte, dass es sich bei den Angaben um voraussichtliche Liefertermine zum Zeitpunkt deines aktuellen Besuchs auf unserer Website handelt. Bikes, die als „Auf Lager“ gekennzeichnet sind, können innerhalb weniger Werktage an dich versendet werden. Ist ein Bike als "Ausverkauft" markiert, bitten wir dich, mit unserem Servicecenter in Kontakt zu treten, damit wir dir eine passende Alternative anbieten können.
Welche Möglichkeiten habe ich, meine Bestellung zu bezahlen?
Du kannst dein Canyon Bike und Zubehör per Keditkarte, per Vorabüberweisung oder bar bei Abholung im Canyon Showroom in Koblenz bezahlen. Zusätzlich bieten wir in vielen Ländern PayPal als Option an. In Österreich kannst du auch dein Bike über eine Finanzierung erwerben. Die Auswahl zu Zahlungsmöglichkeiten erhältst du am Ende des Online-Bestellvorgangs. Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden findest du auf der Seite Zahlungsmethoden .
Was bedeutet die Kennzeichnung "Ab Lager verfügbar" als Angabe bei den Canyon Bikes?
Bikes, die mit der Angabe "Ab Lager verfügbar" auf unserer Website gekennzeichnet sind, befinden sich in der Regel im zentralen Versandlager der Canyon.Factory. Sie können innerhalb weniger Werktage versendet werden. Bitte beachte, dass diese Bikes nicht direkt in unserem Showroom in Koblenz lagern und somit nicht direkt vor Ort gekauft und mitgenommen werden können.
Muss ich meine Inspektionen von Canyon durchführen lassen?
Wenn du dein Bike für die Inspektion in den Canyon Service gibst, kümmern sich unsere ausgebildeten Zweirad-Mechaniker darum, dein Bike schnellstmöglich wieder in einen Top-Zustand zu versetzen. Nähere Informationen zu unseren Service-Leistungen erhältst du auf unserer Seite Inspektion & Reparatur . Grundsätzlich kann auch eine andere Fachwerkstatt Service-Arbeiten an deinem Canyon Bike durchführen. Wartungen an Federgabel- und Dämpferelementen sollten jedoch dem jeweiligen Hersteller überlassen werden. Bitte beachte die Herstellerangaben. Die Garantie von Gabeln und Dämpfern kann nur durch Einhaltung der angegebenen Wartungsintervalle aufrecht erhalten werden!
Welche Gewährleistung und Garantie habe ich auf mein Canyon Bike?
Detaillierte Informationen zu Leistungen innerhalb von Garantie und Gewährleistung erhältst du auf unserer Seite Garantie & Gewährleistung .
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Den Status deiner Bestellung kannst du über unsere Sendungsverfolgung nachvollziehen.
