Vid en olycka eller kollision kan de krafter som utövas på ramen eller komponenterna leda till att konstruktionen går sönder.

Med Crash Replacement kan du byta ut din skadade Canyon ram, gaffel eller komponenter till en reducerad kostnad. Vi kan även byta ut allt och serva din cykel.

Krockbyte är en frivillig tjänst som tillhandahålls av Canyon för att hjälpa till att byta ut skadade delar efter en olycka. Den är inte tillgänglig för tredjepartskomponenter och vi kan inte garantera att det alltid finns reservdelar tillgängliga i identiska färger.

• Skicka oss en beskrivning av skadan, fotona och dina kontaktuppgifter med hjälp av formuläret. Du kan behöva skicka din cykel till vår verkstad för en detaljerad inspektion.
• Vårt team kommer att kontrollera allt och återkomma till dig med en offert för att byta ut skadade delar.
• När detta bekräftats kommer vi att beställa reservdelarna. Eventuella skadade delar som byts ut blir Canyons egendom och måste skickas till oss innan beställningen kan behandlas.
• För mindre komponenter som sadelstolpe och styrstam kan vi be dig att kassera de skadade artiklarna och skicka oss bevis innan utbytena skickas.
• Vår verkstad kan också ge dig en offert för att byta ut de skadade delarna och serva din cykel.

• Crash Replacement är endast tillgängligt för den ursprungliga ägaren och kan inte överlåtas. Den kan användas en gång inom 3 år från inköpsdatum.
• Crash Replacement är en jämförbar tjänst. Det går inte att byta mellan modeller eller storlekar.
• Ersättningspriset kan inte användas tillsammans med andra rabatter eller erbjudanden.
• Crash replacement är inte tillgängligt för försäkringsbolag eller för försäkringsanspråk
• Crash replacement är beroende av din leveransplats och tillgängligheten av delar.