Kontaktujte nás

Vyplňte níže uvedený formulář a sdělte nám, jak vám můžeme pomoci. Zástupce zákaznického servisu Canyon vaši žádost posoudí a odpoví vám e-mailem.

Nápověda podpory

Pomozte mi vybrat
Pomozte mi s mou objednávkou
Technická podpora produktů
Vyberte kategorii

Vyberte své téma Vyberte téma

U kol jiných značek (například DT Swiss nebo Zipp) vyberte možnost „Kompletní kolo, rámová sada nebo originální komponenty“.

Články podpory

Změnit část nebo celou objednávku

Změnil jste názor na svou objednávku? Zde zrušte celou objednávku nebo její část.

Zjistěte více
Vrátit objednávku

Rychlé a snadné kroky k vrácení kola k nám.

Zjistěte více

Daně, cla a vývozy

Tato příručka obsahuje informace o dovozu a vývozu vašeho kola a také o vrácení DPH za kola a další zboží.

Zjistěte více

Doprava, doručení a vyzvednutí

Vše, co potřebujete vědět o přepravních nákladech a dodacích lhůtách, a také informace o vyzvednutí sestaveného kola.

Zjistěte více

Kola skladem

Prohlédněte si naši nabídku kol skladem a připravených k odeslání.

Zjistěte více
Dostupnost kol a skladové zásoby

Náš průvodce stavem zásob a upozorněními, abyste věděli, kdy můžete své kolo očekávat.

Zjistěte více

Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více
Najít specifikace mého kola

Přihlaste se, abyste viděli svá kola, získali pomoc a rychleji našli podrobné informace.

Zjistěte více

Jak zjistit velikost vašeho kola Canyon

Použijte náš Perfect Positioning System (PPS) a zjistěte svou velikost.

Zjistěte více

Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více
Náhradní díly pro vaše kolo

Použijte sériové číslo svého kola nebo číslo dílu k nalezení správných náhradních dílů pro vaše kolo.

Zjistěte více
Záruka a garance

Zjistěte více o záruce vašeho kola a 6leté garanci Canyon.

Zjistěte více
Najít specifikace mého kola

Přihlaste se, abyste viděli svá kola, získali pomoc a rychleji našli podrobné informace.

Zjistěte více
Rozbalte a sestavte své kolo

Dostali jste právě své nové kolo? Rozbalte, sestavte a jezděte na svém novém kole Canyon podle našeho návodu krok za krokem.

Zjistěte více
Vrátit objednávku

Rychlé a snadné kroky k vrácení kola k nám.

Zjistěte více
Zabalení vašeho kola

Zabalte své kolo zpět do Bike Guardu, abyste jej udrželi v bezpečí při přepravě.

Zjistěte více
Průměry sedlovek

Zjistěte průměr sedlovky vašeho kola Canyon.

Zjistěte více
Technické rozkresy

Prohlédněte si náš katalog technických rozkresů pro vaše kolo a jeho komponenty.

Zjistěte více
Servis komponentů třetích stran

Rychlá podpora od výrobců komponentů. DT Swiss, Fox, SRAM, Mavic a další.

Zjistěte více
Program výměny Canyon

Vyměňte poškozený rám po pádu nebo nehodě za sníženou cenu pomocí programu Canyon Crash replacement.

Zjistěte více
Zjistěte výrobní číslo svého kola

Získejte pomoc s nalezením a přečtením jedinečného sériového čísla svého kola

Zjistěte více
Declaration of conformity

Ověřte shodu produktu a stáhněte si správný dokument pomocí sériového čísla kola.

Zjistěte více

Vrátit objednávku

Rychlé a snadné kroky k vrácení kola k nám.

Zjistěte více

Platba a financování

Prozkoumejte naše flexibilní způsoby, jak zaplatit za další kolo.

Zjistěte více
Změna způsobu platby

Chcete platit jiným způsobem? Kontaktujte nás a prodiskutujte své možnosti.

Zjistěte více

Sledovat objednávku

Použijte náš sledovací systém, abyste viděli nejnovější aktualizace týkající se vaší objednávky Canyon.

Zjistěte více
Změnit část nebo celou objednávku

Změnil jste názor na svou objednávku? Zde zrušte celou objednávku nebo její část.

Zjistěte více
Vrátit objednávku

Rychlé a snadné kroky k vrácení kola k nám.

Zjistěte více

Doprava, doručení a vyzvednutí

Vše, co potřebujete vědět o přepravních nákladech a dodacích lhůtách, a také informace o vyzvednutí sestaveného kola.

Zjistěte více

Záruka a garance

Zjistěte více o záruce vašeho kola a 6leté garanci Canyon.

Zjistěte více
Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více

Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více

Sledovat objednávku

Použijte náš sledovací systém, abyste viděli nejnovější aktualizace týkající se vaší objednávky Canyon.

Zjistěte více
Změnit část nebo celou objednávku

Změnil jste názor na svou objednávku? Zde zrušte celou objednávku nebo její část.

Zjistěte více
Vrátit objednávku

Rychlé a snadné kroky k vrácení kola k nám.

Zjistěte více

Daně, cla a vývozy

Tato příručka obsahuje informace o dovozu a vývozu vašeho kola a také o vrácení DPH za kola a další zboží.

Zjistěte více

Platba a financování

Prozkoumejte naše flexibilní způsoby, jak zaplatit za další kolo.

Zjistěte více
Změna způsobu platby

Chcete platit jiným způsobem? Kontaktujte nás a prodiskutujte své možnosti.

Zjistěte více
Dárkové karty Canyon

Pro cyklistu, který má vše, je ideálním dárkem dárková karta. Mohou si vybrat, co opravdu chtějí, ať už je to nové kolo nebo ponožky.

Zjistěte více
Daně, cla a vývozy

Tato příručka obsahuje informace o dovozu a vývozu vašeho kola a také o vrácení DPH za kola a další zboží.

Zjistěte více

Platba a financování

Prozkoumejte naše flexibilní způsoby, jak zaplatit za další kolo.

Zjistěte více

Sledovat objednávku

Použijte náš sledovací systém, abyste viděli nejnovější aktualizace týkající se vaší objednávky Canyon.

Zjistěte více
Změnit část nebo celou objednávku

Změnil jste názor na svou objednávku? Zde zrušte celou objednávku nebo její část.

Zjistěte více
Vrátit objednávku

Rychlé a snadné kroky k vrácení kola k nám.

Zjistěte více

Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více
Najít specifikace mého kola

Přihlaste se, abyste viděli svá kola, získali pomoc a rychleji našli podrobné informace.

Zjistěte více

Náhradní díly pro vaše kolo

Použijte sériové číslo svého kola nebo číslo dílu k nalezení správných náhradních dílů pro vaše kolo.

Zjistěte více
Najít specifikace mého kola

Přihlaste se, abyste viděli svá kola, získali pomoc a rychleji našli podrobné informace.

Zjistěte více

Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více

Platba a financování

Prozkoumejte naše flexibilní způsoby, jak zaplatit za další kolo.

Zjistěte více
Změna způsobu platby

Chcete platit jiným způsobem? Kontaktujte nás a prodiskutujte své možnosti.

Zjistěte více

Sledovat objednávku

Použijte náš sledovací systém, abyste viděli nejnovější aktualizace týkající se vaší objednávky Canyon.

Zjistěte více
Změnit část nebo celou objednávku

Změnil jste názor na svou objednávku? Zde zrušte celou objednávku nebo její část.

Zjistěte více
Vrátit objednávku

Rychlé a snadné kroky k vrácení kola k nám.

Zjistěte více

Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více
Záruka a garance

Zjistěte více o záruce vašeho kola a 6leté garanci Canyon.

Zjistěte více

Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více
Záruka a garance

Zjistěte více o záruce vašeho kola a 6leté garanci Canyon.

Zjistěte více

Spustit vyhledávač modelů

Jste připraveni na nové kolo, ale nevíte, kde začít? Jsme tu, abychom vám pomohli.

Zjistěte více
Kola skladem

Prohlédněte si naši nabídku kol skladem a připravených k odeslání.

Zjistěte více
Jak zjistit velikost vašeho kola Canyon

Použijte náš Perfect Positioning System (PPS) a zjistěte svou velikost.

Zjistěte více
Dostupnost kol a skladové zásoby

Náš průvodce stavem zásob a upozorněními, abyste věděli, kdy můžete své kolo očekávat.

Zjistěte více

Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více

Platba a financování

Prozkoumejte naše flexibilní způsoby, jak zaplatit za další kolo.

Zjistěte více
Změna způsobu platby

Chcete platit jiným způsobem? Kontaktujte nás a prodiskutujte své možnosti.

Zjistěte více
Dárkové karty Canyon

Pro cyklistu, který má vše, je ideálním dárkem dárková karta. Mohou si vybrat, co opravdu chtějí, ať už je to nové kolo nebo ponožky.

Zjistěte více
Daně, cla a vývozy

Tato příručka obsahuje informace o dovozu a vývozu vašeho kola a také o vrácení DPH za kola a další zboží.

Zjistěte více

Platba a financování

Prozkoumejte naše flexibilní způsoby, jak zaplatit za další kolo.

Zjistěte více
Změna způsobu platby

Chcete platit jiným způsobem? Kontaktujte nás a prodiskutujte své možnosti.

Zjistěte více

Canyon Service Locations

Nástroj pro vyhledávání služeb a servisů Canyon usnadňuje vyhledání nejbližšího servisu jízdních kol. Vyberte si certifikovanou partnerskou servisní prodejnu, která vaše kolo zprovozní během chvilky.

Zjistěte více
Náhradní díly pro vaše kolo

Použijte sériové číslo svého kola nebo číslo dílu k nalezení správných náhradních dílů pro vaše kolo.

Zjistěte více
Záruka a garance

Zjistěte více o záruce vašeho kola a 6leté garanci Canyon.

Zjistěte více
Najít specifikace mého kola

Přihlaste se, abyste viděli svá kola, získali pomoc a rychleji našli podrobné informace.

Zjistěte více
Rozbalte a sestavte své kolo

Dostali jste právě své nové kolo? Rozbalte, sestavte a jezděte na svém novém kole Canyon podle našeho návodu krok za krokem.

Zjistěte více
Vrátit objednávku

Rychlé a snadné kroky k vrácení kola k nám.

Zjistěte více
Zabalení vašeho kola

Zabalte své kolo zpět do Bike Guardu, abyste jej udrželi v bezpečí při přepravě.

Zjistěte více
Průměry sedlovek

Zjistěte průměr sedlovky vašeho kola Canyon.

Zjistěte více
Technické rozkresy

Prohlédněte si náš katalog technických rozkresů pro vaše kolo a jeho komponenty.

Zjistěte více
Servis komponentů třetích stran

Rychlá podpora od výrobců komponentů. DT Swiss, Fox, SRAM, Mavic a další.

Zjistěte více
Program výměny Canyon

Vyměňte poškozený rám po pádu nebo nehodě za sníženou cenu pomocí programu Canyon Crash replacement.

Zjistěte více
Zjistěte výrobní číslo svého kola

Získejte pomoc s nalezením a přečtením jedinečného sériového čísla svého kola

Zjistěte více
Declaration of conformity

Ověřte shodu produktu a stáhněte si správný dokument pomocí sériového čísla kola.

Zjistěte více

Vyberte možnosti kontaktu

Možnosti kontaktu se mohou lišit v závislosti na naší otevírací době a dostupnosti.

Proveďte změny v objednávce a získejte aktuální informace po přihlášení do svého účtu.

Změnit objednávku

Přejděte do Bike Garage a podívejte se na náhradní díly, které zaručeně pasují na vaše kolo.

Bike Garage

Rychlé dotazy a nejrychlejší odpověď

Podrobnější otázky

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zavolejte nám

Pondělí - Pátek 9:00 - 17:00

+421 220 510 450

Zavolejte nám

Pondělí - Pátek 9:00 - 17:00

+421 220 510 450

Zavolejte nám

Pondělí - Pátek 9:00 - 17:00

+421 220 510 450

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zavolejte nám

Pondělí - Pátek 9:00 - 17:00

+421 220 510 450

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme

Zeptejte se nás

Vyplňte podrobný formulář a my se vám ozveme e-mailem.

Pojďme