Zkontrolujte Zůstatek Na Dárkové Kartě

Digitální poukázky si můžete zakoupit přímo zde na našem webu. Fyzické poukázky jsou k dispozici v našem showroomu v Koblenz.

Když si u nás zakoupíte voucher online, můžete jej dobít od 25 do 1 000 EUR. Obdržíte e-mail s aktivovaným voucherem ve formátu PDF. Pokud voucher zakoupíte v showroomu, je již aktivovaný V obou případech lze poukázky uplatnit okamžitě a jsou platné 4 roky.Můžete to provést v showroomu u pokladny nebo na webu v procesu platby. V obou případech můžete na jednu objednávku použít až 3 vouchery. Jednoduše zadejte kód a odpovídající PIN na webové stránce (oba jsou vytištěny na voucheru).Upozornění: za nákup, který jste již provedli, nemůžete použít voucher. Při nákupu tedy vždy uplatněte voucher pomocí tlačítka „Uplatnit“ u pokladny.

Zůstatek na voucheru můžete snadno zkontrolovat zde.

Dárková karta Canyon funguje v podstatě stejně jako hotovost. Pokud jej ztratíte nebo vám ho někdo ukradne, bohužel jej nemůžeme nahradit.

Může to mít několik důvodů:
- voucher již byl uplatněn
- kód voucheru nebo PIN byl zadán nesprávně
- částka voucheru je stále rezervována, protože již byla zadána a uplatněna jednou za posledních 45 minut, ale nákup nebyl dokončen. Zkuste to prosím znovu za hodinu
- platnost voucheru vypršela

Poté obdržíte jeden nebo všechny vouchery, kterými jste zaplatili, jako digitální dárkové karty nebo karty s uplatněnou hodnotou, která vám byla zaslána e-mailem. Pokud vrátíte pouze část objednávky, obdržíte odpovídající částku na voucher zpět. Pokud jste v kombinaci s dárkovou kartou zaplatili jinou platební metodou, bude vám nejprve vrácena částka za nový voucher (až do maximální částky starého voucheru) a poté bude zbytek vrácen na jiným způsobem platby.

Bohužel není možné uplatnit jednu nebo více dárkových karet v kombinaci s platebními metodami platba předem, dobírka, JobRad, Financing a Cyclescheme.

Dárkové karty není možné zakoupit ani uplatnit jako firemní zákazník.