I det uheldige tilfælde af styrt eller utilsigtet sammenstød kan rammen eller komponenter udsættes for strukturel skade.

Crash Replacement giver dig mulighed for at udskifte din beskadigede Canyon ramme, gaffel eller andre Canyon-udviklede komponenter til reduceret pris. Vi kan endda udskifte delene for dig og servicere din cykel.

Crash Replacement er en frivillig service fra Canyon for at hjælpe dig med at udskifte beskadigede dele efter en ulykke. Den er ikke tilgængelig for tredjepartskomponenter, og vi kan ikke garantere, at der altid vil være reservedele tilgængelige i identiske farver.

• Send os en beskrivelse af skaden, fotos og dine kontaktoplysninger ved hjælp af formularen. Du skal muligvis sende din cykel til vores værksted for en detaljeret inspektion.
• Vores team vil tjekke alt og vende tilbage til dig med et tilbud om at udskifte eventuelle beskadigede dele.
• Når det er bekræftet, bestiller vi reservedelene. Alle beskadigede dele, der udskiftes, bliver Canyons ejendom og skal sendes til os, før ordren kan behandles.
• For mindre komponenter såsom sadelpinde og frempinde kan vi bede dig om at bortskaffe de beskadigede genstande og sende os bevis, før reservedelene sendes.
• Vores værksted kan også give dig et tilbud på at udskifte de beskadigede dele og servicere din cykel.

• Crash Replacement kan kun tilbydes den oprindelige ejer af cyklen og kan ikke overføres. Servicen kan benyttes én gang i løbet af de 3 år efter købsdatoen.
• Crash Replacement tilbyder kun ombytning til samme produkt Det er ikke muligt at skifte mellem modeller eller størrelser.
• Erstatningsprisen kan ikke benyttes i kombination med andre rabatter eller tilbud.
• Crash Replacement er ikke tilgængelig for forsikringsselskaber eller for forsikringskrav.
• Crash replacement afhænger af forsendelseslokationen og tilgængeligheden af dele