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Qui trovi la differenza illustrata nel dettaglio e importanti informazioni e consigli.

• Devo necessariamente riferirmi all‘assistenza Canyon per lavorazioni sulla mia bici?

  • Avvalendoti dell‘assistenza Canyon per manutenzione sulla tua bici avrai la garanzia che il nostro personale qualificato svolgerà la lavorazione al meglio e nel minor tempo. Per conoscere i servizi disponibili, consulta la sezione Check Up & Riparazioni. In linea di principio, puoi far controllare la tua bici da altri meccanici specializzati. Tuttavia, dovresti sempre riferirti direttamente al produttore per interventi riguardanti le sospensioni (forcella ammortizzata e ammortizzatore posteriore). Osserva sempre le istruzioni fornite dal produttore: la garanzia sulle forcelle e sugli ammortizzatori rimane valida solo se vengono seguite le indicazioni di manutenzione rispettando gli intervalli indicati.

• Posso modificare la velocità massima della mia E-Bike?

  • In linea teorica sì, ma ti sconsigliamo vivamente di farlo perchè invaliderebbe la garanzia Canyon.
    Inoltre, a seconda del Paese in cui vivi, potresti anche infrangere la legge.

• Quali costi devo sostentere nel caso di una richiesta di intervento in garanzia convenzionale?

  • La garanzia convenzionale Canyon è valida solo per telai e forcelle marchiati Canyon. In caso di richiesta di garanzia per un componente di altro marchio, è necessario contattare direttamente il produttore. Nel caso di una richiesta di garanzia convenzionale, addebitiamo unicamente i costi per la spedizione e per la manodopera. Non dovrai sostenere i costi del telaio o della forcella sostituiti. Inviando la bici presso la nostra officina, puoi anche richiedere che vengano eseguite ulteriori lavorazioni - ti invieremo una fattura separata per queste operazioni addizionali.