注文の変更はできますか？
注文状況が「準備中」、「発送済み」、「お届け済み」でない限り、Canyonのカスタマーサービスチームに変更を依頼できます。
カスタマーサービスチームはお客様に代わって次の変更を行います。
- 商品（全部または一部）のキャンセル
- お客様の請求先住所または配送先住所の変更
- お支払い方法の前払いまたはクレジットカード払いへの変更
Canyonアカウントをお持ちのお客様は、上記を注文履歴から実行できます。Canyonアカウントをお持ちでないお客様は、ご自分のEメールアドレスと注文確認Eメールの注文番号を使用して、 注文状況のトラッキング を行う必要があります。
また、お支払い方法をリースプランまたは柔軟なローン支払いに変更することも可能です。そのためには、またここに記載されていないその他の変更については、Canyonにメッセージをお送りください。
免責事項
Canyon公式ストアに掲載されている全ての情報は、できる限り正確を期しております。しかしながら製造上の理由により、仕様の変更が予告無く行なわれることがあります。また、記述上の小さな誤りや省略がある場合があります。テクニカルサポートのページやCanyon公式ストア等に記載に沿ってお客様ご自身が修理、調整を実施する場合、全ての責は作業者が負うことになります。テクニカルサポートのページやCanyon公式ストア等の記載内容について、Canyonはいかなる保証、賠償もいたしません。また法的責任も負いません。もし修理、調整について不明点がある場合には、作業を実施せずCanyon Bicyclesジャパンサービスセンターまで作業実施前にお問い合わせください。Canyon Bicyclesジャパンサービスセンターでは、自転車安全整備士・自転車技士による有償メンテナンスサービスを提供しております。
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