FAQとサポート関連記事

Canyonのパーフェクト・ポジショニング・システム（PPS）を使用すれば、身体寸法に基づいて理想的なフレームサイズを決定することができます。公式ストアで自分の好みのバイクを見つけたら、あとはPPSの指示に従ってフレームサイズを選ぶだけでいいのです。PPSとCanyonのサイジングについての詳細はこちら。

今回は、Canyonのロードバイクで最適なポジションを見つける方法をご紹介します。もっと見るをクリックすると、記事全体をご覧いただけます。

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この記事では、Canyonのシートポストに指定されているライダーと荷物を合わせた最大許容荷重をご紹介します。もっと見るをクリックすると、記事全体をご覧いただけます。

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この記事では、Canyonがバイクの発送に使用する専用のダンボール箱「バイクガード」の寸法と重さについて種類別に紹介します。 Click on "View more" to read the whole article.

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Canyonバイクの取扱説明書や取扱方法、コンポーネント製造メーカーの説明書、壁紙のダウンロードをご希望ですか？ Click on "View more" to read the whole article.

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In this article you will find out what makes a Canyon carbon frame so special. Click on "View more" to read the whole article.

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Canyonバイクを試乗するにはいくつかの方法があります。
ドイツ・コブレンツのCanyon本社ショールームにて
コブレンツのCanyon本社ショールームでは、Canyonの最新バイク全モデルに試乗でき、Canyonクルーから専門的な購入に関するアドバイスを受けることもできます。詳細については、ショールームページ.をご覧ください。
各種イベント、試乗会、ドイツ・コブレンツにあるCanyon本社の様々なサイクリングフェスティバルにて
Canyonは、多数の国際バイクイベントに参加しています。また、ドイツ・コブレンツのCanyon本社では独自のサイクリングフェスティバルも開催しており、Canyonのバイクの試乗が可能です。Canyonの試乗会では、開催場所に合わせてた様々な試乗車をご用意しています。CanyonとCanyonのバイクをよく知る機会となるイベントの概要については、the イベントページ.をご覧ください。
Canyon Official Partnerからバイクをレンタルする ヨーロッパ全域で多数のCanyon Official Partnerが展開中です。Canyon Official Partnerは、主にバイクレンタルサービス、ホテルで、様々なCanyonバイクのレンタルサービスを提供しています。サイクリングで過ごす休日や、風光明媚なサイクリング向けルートでの試乗セッションに理想的です。Canyon Official Partner全拠点のリストと、提供サービスの詳細については、Canyon 公式パートナーページ.をご覧ください。

ショールームの 詳細案内ページに記載しております。

テストバイクはあくまで、来店者、お客様、そしてファンがショールームでの試乗のためにご用意しているものです。そのため、試乗されたバイクそのものを購入することはできません。ただし、ショールームには、その場で購入と引き取りが可能なバイクも多数あります。これらのBikes to go（バイクトゥーゴー） の詳細は、「在庫のあるモデルを選ぶ」ページ.で確認できます。

ドイツ本社のサービスワークショップにバイクを持ち込む際には、事前にワークショップの予約を行ってください。お問い合わせフォームから簡単にご予約いただけます。お客様のバイクとご希望のサービスの種類を入力してください。お問い合わせフォームはこちらからアクセスい ただけます。.

コブレンツのドイツ本社ショールームには、営業時間内であればいつでもお立ち寄りいただけます。時折、待ち時間が発生することがありますが、予約は必要ありません。

Canyonバイクの試乗をご希望とのこと、嬉しく思います。ドイツ本社ショールームで現在試乗可能なバイクのリストを、ここからご覧いただけます ここからご覧いただけます。.

コブレンツのドイツ本社ショールームにご来場の際は、ショールームの前に直接駐車するか、隣接するContelの立体駐車場に駐車することができます。立体駐車場は、ショールーム入口でスタンプを押されたチケットをお持ちの方は、3時間無料で駐車できます。ショールーム前の駐車場は無料です。

推奨するタイヤサイズは、2.35/2.4インチ幅のタイヤをリム内幅30mmのホイールに装着した場合の最大タイヤ幅です。もちろんタイヤ幅の実寸はメーカーによって異なりますので、新しいリアタイヤを装着した後は、必ずタイヤのクリアランスをダブルチェックすることをお勧めします。

ライダーとバイク本体、装備一式で合計120kgまでです。自転車としては、とくにクロスカントリー向けレーシングバイクとしてはかなり余裕のある値です。

推奨するタイヤサイズは、2.35/2.4インチ幅のタイヤをリム内幅30mmのホイールに装着した場合の最大タイヤ幅です。もちろんタイヤ幅の実寸はメーカーによって異なりますので、新しいリアタイヤを装着した後は、必ずタイヤのクリアランスをダブルチェックすることをお勧めします。

ライダーとバイク本体、装備一式で合計120kgまでです。自転車としては、とくにクロスカントリー向けレーシングバイクとしてはかなり余裕のある値です。

Canyon公式ストアの各モデル商品ページにて、モデル名とカラー選択の下、「フレームサイズを選択」の項目に、フレームサイズごとの発送予定時期を記載しています。「在庫あり」のバイクは、数営業日以内に発送可能です。お探しのバイクが売り切れの場合は、キャニオンジャパンサービスセンターにご連絡いただければ、カスタマーサポート担当が適切な代替品をご案内いたします。問い合わせ先

約17kgです。すなわち、超軽量eシティバイクです。

完成車・フレームセットは、原則として各モデルのページに記載されている「パーツ一覧」の仕様でのみの販売となり、パーツのグレードやホイールの種類の変更等は、承っておりません。また、クランク長・歯数はすべてモデル・サイズごとに決められており、変更することはできません。オリジナルデザインのハンドル・ステムは、キャニオン公式ストアのパーツ・アクセサリーのページから別途単体で購入することができます。また、ハンドル幅・ステム長は一部のモデルでバイクのお受け取り後に限り「30日以内コクピット特別価格購入サービス」を申し込むことができます。こちらの お知らせ » をご参照ください。　バイクに使用される部品は、生産の1年以上前に各メーカーへの発注が終了しており、これにより得られる価格のアドバンテージを製品価格に反映しております。そのため、一部のモデル以外の仕様変更については承っておりません。ちょっとしたヒント：ステム一体型でないハンドル・ステム別体型の完成車の場合、購入時に別の長さのステムを一緒に注文することができます。そうすることで、バイクのポジションの変更は、組み立て時にステムを交換するだけでできます。

すべてのモデルが同じ金型を使用しています。そのため、Exceedの全モデルでコアとなるデザインの特徴やフレームの形状が共通しています。しかし、3つの異なるカーボンフレームプラットフォーム（CF、SLX、CFR）は、それぞれカーボン素材と積層が異なります。

それにより新型CFRは、これまでのマウンテンバイクの常識を覆し、信じられないほどの軽量化を実現しました。これまでで最も軽量なハードテールフレームであり、市場で最も軽量なフレームの一つであることは間違いありません。

推奨するタイヤサイズは、2.35/2.4インチ幅のタイヤをリム内幅30mmのホイールに装着した場合の最大タイヤ幅です。もちろんタイヤ幅の実寸はメーカーによって異なりますので、新しいリアタイヤを装着した後は、必ずタイヤのクリアランスをダブルチェックすることをお勧めします。

いいえ、完成車のみとなります。

すべてのモデルが同じ金型を使用しています。そのため、Exceedの全モデルでコアとなるデザインの特徴やフレームの形状が共通しています。しかし、3つの異なるカーボンフレームプラットフォーム（CF、SLX、CFR）は、それぞれカーボン素材と積層が異なります。それにより新型CFRは、これまでのマウンテンバイクの常識を覆し、信じられないほどの軽量化を実現しました。

はい！Grailの路面を選ばない走破能力とスピードは、通勤、特に長距離の通勤や、混雑した道路を避けるために通勤時にアップダウンや様々な路面状況をミックスしたい場合に適しています。

もちろん、オフィスにいるときにGrailを外にロックしたままにしておく必要がある場合は、最高のセキュリティを実現するために、頑丈な鍵を入手することをお勧めします。

キャニオン公式ストア：鍵

CanyonのPerfect Positioning System (PPS) ツールをご使用いただくと、5分ほどでわかります。

主なサイズを入力するだけで、最適なフレームサイズが表示されます。このシステムはCanyonが長年にわたりオンラインでのサイズ計測で収集したデータを使用しており、信憑性の高いデータを提供いたします。

バイクのご注文後サイズが合わない場合には、理由の如何を問わず、受け取りから30日以内にご遠慮なく返品いただけますのでご安心ください。

ウェブサイトで「在庫あり」と表示されているバイクは、通常、Canyon.Factoryの倉庫にあり、1-2週間以内に発送するための準備ができています。こうしたバイクは、コブレンツのCanyon本社ショールームにはないため、ショールームでの直接購入はできないという点にご注意ください。

約22/23kgです。Boschモーターにより、軽量ながら登りではパワフルなスピードを発揮します。

CFRとは、キャニオン・ファクトリー・レーシングの略。その名を冠するバイクは、二つの目的のために開発されています。1つ目はキャニオンファクトリーライダーがレースで使用すること。2つ目は、最先端の研究成果を凝縮したバイクを実現すること。そのためキャニオンのCFRフレームは、想定される用途（今回の場合、ダウンヒルレース）のために、最軽量かつ可能な限り最高のカーボン構造を備えています。