ギフトカードの残高を確認してください

デジタルバウチャーカードはキャニオン公式ストアのこちらでご購入いただけます。物理的なバウチャーカードは、ドイツ・コブレンツのキャニオン本社ショールームで販売しております。

Canyon公式ストアでデジタルギフトカードを購入すると、25ユーロから1000ユーロまでの金額をチャージすることができます。有効化されたPDFのデジタルギフトカードがメールで送信されます。ショールームでギフトカードを購入した場合は、すでに有効化されています。いずれの場合も、ギフトカードはすぐにご利用いただけ、4年間有効です。ショールームではお会計時に、ウェブサイトではお会計の際にご利用いただけます。どちらの場合も、1回のご注文で最大3枚のギフトカードをご利用いただけます。ウェブサイトでコードと対応するPINを入力するだけです（両方ともギフトカードに印刷されています）。ご注意：すでに注文済みの商品の支払いにクーポンを使用することはできません。ご購入の際には、必ずチェックアウト時に「交換（Redeem）」ボタンを使用して、ギフトカードをご利用ください。

ギフトカードの残額は こちらで簡単に確認できます.

キャニオンのギフトカードは、基本的には現金と同じ仕組みになっています。紛失したり、盗難にあったりしても、残念ながら交換はできません。

いくつかの理由が考えられます。
- ギフトカードがすでに利用済みである。
- コードまたはPINが正しく入力されていない。
- 過去45分以内に一度でも入力・利用されたことがあるが、購入が確定していないため、ギフトカードの金額が予約されたままになっている。その場合は1時間後にもう一度お試しください。
- クーポンの有効期限が切れている。

お客様がお支払いになったギフトカードのうち、1枚またはすべてをデジタルギフトカードにして、返品された金額をeメールでお送りします。ご注文の一部のみを返品された場合は、対応する金額のギフトカードをお返しします。 ギフトカードと組み合わせて他の支払い方法で支払った場合は、まずギフトカードで返金され（古いギフトカードの上限額まで）、その後、残りの金額が他の支払い方法で返金されます。

残念ながら、1枚または複数枚のギフトカードを、前払いによる国際送金、代金引換、JobRad、ファイナンス、Cycleschemeなどの支払い方法と組み合わせてご利用いただくことはできません。

法人・企業のお客様としてギフトカードを購入したり、利用したりすることはできません。