クラッシュリプレースメント
事故または激しい衝突が発生した場合、フレームに強い力がかかり、それ以後の使用中に構造破壊が生じることがあります。そのため、衝突交換制度により、破損したCanyonフレームを大幅に値引きした価格で交換することができます。

条件と手続き
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この交換条件は、購入日から3年間有効です。*
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コンポーネント(シートポスト、ディレーラー、ショック、ステムなど)を付属しない同等のフレームを、下記の一覧表の価格でお受けとりいただけます。
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衝突交換サービスを使用するには、衝突交換連絡フォームをご利用ください。
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破損がどのように生じたか、簡潔かつ正確に説明していただく必要があります。バイクフレームとコンポーネントの検査において、何を探すべきか見当を付けるために、この情報が必要なのです。その後の対応について、弊社サービス部がお客様とご相談させていただきます。
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ダメージの発生が外部に起因する場合、または定められた使用方法と異なるものによる場合には、このオファーはご利用いただけません。
* 特定のパーツの在庫状況によっては、このサービスを提供できない場合があります。
ご注意ください
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衝突交換サービスは、初代オーナーのみに対して、またバイクの機能性を損なう破損に限って適用されます。
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衝突交換サービスは、購入日から3年間、1回に限って利用できます。
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弊社は、破損が意図的に生じたものであること、または外装の損傷のみであることが確認した場合、このサービスを行わない権利を留保します。
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衝突交換プログラムをご利用の場合、破損し、修理不能の商品の所有権は、弊社に移ります。
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別モデルのバイクへの交換はできません。
ご要望に応じて、弊社サービス部で新しいフレームへのコンポーネントの組み付けを行うことができます。このサービスは有料です。必要な場合、このサービスの料金見積をお送りし、ご連絡をいたします。バイクは、注文が承認、処理され次第速やかに返送いたします。
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衝突交換価格:マウンテンバイク*
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交換価格 ¥ 1年目~3年目 Dude CF 101.000 ¥ Exceed CF SL 95.000 ¥ Exceed CF SLX 134.000 ¥ Exceed CFR 202.000 ¥ Grand Canyon AL (M044) 18.000 ¥ Grand Canyon SL (M083) 25.000 ¥ Grand Canyon SL (M035/M049) 31.000 ¥ Grand Canyon AL SLX (M048) 34.000 ¥ Grand Canyon AL SLX WMN (M058) 43.000 ¥ Lux CF (M031) 134.000 ¥ Lux CF SL (M073) 134.000 ¥ Lux CF SLX (M063) 168.000 ¥ Neuron AL(全モデル) 73.000 ¥ Neuron CF SL 134.000 ¥ Neuron CF SLX 168.000 ¥ Neuron:ON 168.000 ¥ Sender AL 134.000 ¥ Sender CF 190.000 ¥ Sender CFR 202.000 ¥ Spectral AL 90.000 ¥ Spectral CF 146.000 ¥ Spectral CFR 179.000 ¥ Spectral:ON 168.000 ¥ Stitched 360 31.000 ¥ Stitched 720 101.000 ¥ Strive AL 101.000 ¥ Strive CF(MY18以前) 168.000 ¥ Strive CF (MY19) 146.000 ¥ Strive CFR 190.000 ¥ Torque AL 101.000 ¥ Torque CF 146.000 ¥
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衝突交換価格:ロードバイク*
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交換価格 ¥ 1年目~3年目 Aeroad CF SL/SLXおよびCF SL Disc/CF SLX Disc用フォーク 34.000 ¥ Endurace AL/AL Disc用フォーク 18.000 ¥ Endurace CF用フォーク 18.000 ¥ Endurace CF SL/CF SL DiscおよびUltimate CF SL/CF SL Disc用フォーク 18.000 ¥ Endurace CF SLX/CF SLX DiscおよびUltimate CF SLX/CF SLX Disc用フォーク 27.000 ¥ Grail AL/CF SL/CF SLX用フォーク 22.000 ¥ Inflite AL SLX/CF SL/CF SLX用フォーク 27.000 ¥ Speedmax CF用フォーク 28.000 ¥ Speedmax CF SLX用フォーク 43.000 ¥ Aeroad CF SL/CF SL Disc 101.000 ¥ Aeroad CF SLX/CF SLX Disc 134.000 ¥ Endurace AL/ AL Disc 28.000 ¥ Endurace CF 73.000 ¥ Endurace CF SL Disc 101.000 ¥ Endurace CF SLX Disc 134.000 ¥ Grail AL 25.000 ¥ Grail CF SL 101.000 ¥ Grail CF SLX 134.000 ¥ Grail CF SL/SLX用コクピット 43.000 ¥ Inflite AL SLX 34.000 ¥ Inflite CF SL 101.000 ¥ Inflite CF SLX 134.000 ¥ Speedmax CF 90.000 ¥ Speedmax CF SLX 179.000 ¥ Ultimate CF SL/CF SL Disc 101.000 ¥ Ultimate CF SLX/CF SLX Disc 134.000 ¥ Ultimate CF EVO 202.000 ¥ Ultimate CFR 202.000 ¥
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衝突交換価格:フィットネスバイク*
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交換価格 ¥ 1年目~3年目 Roadlite AL用フォーク 16.000 ¥ Roadlite SL/CF用フォーク 18.000 ¥ Roadlite AL 22.000 ¥ Roadlite SL 31.000 ¥ Roadlite CF 73.000 ¥ Pathlite 19.000 ¥ Pathlite SL 28.000 ¥
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衝突交換価格:アーバンバイク*
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交換価格 ¥ 1年目~3年目 Commuter Sport 5.0 (MY19)用フォーク 10.000 ¥ Commuter 3.0/4.0 (MY19)用フォーク 10.000 ¥ Commuter 3.0/4.0/5.0/6.0(MY18以前)用フォーク 16.000 ¥ Urban 5.0用フォーク 16.000 ¥ Commuter (Sport) 7.0/8.0用フォーク 22.000 ¥ Urban 8.0用フォーク 22.000 ¥ Commuter 3.0/4.0 18.000 ¥ Commuter (Sport) 5.0/6.0 31.000 ¥ Commuter (Sport) 7.0/8.0 58.000 ¥ Urban 5.0 31.000 ¥ Urban 8.0 58.000 ¥
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衝突交換価格:Canyonコンポーネント*
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割引(%) 1年目~3年目 シートポスト -40 % ステム -40 % ハンドル -40 % コクピット -40 %
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*衝突交換の要件を満たすために、当該フレーム/フォークを弊社に返送しなければなりません。交換が必要な場合、弊社は交換対象の破損パーツを保持する権利を留保します。衝突交換は、その他の値引きオファーと併用できません。