不運にも大きな事故や転倒によって、バイクのフレームやフォークなどに設計上想定されていない力が加わって破損し、そのまま継続してご使用いただくことが危険な状態になる場合があります。そのような場合の破損は通常の保証の対象外となりますが、Canyonは特別にクラッシュリプレースメントプログラム(CRP)をご用意しております。

 このプログラムによって、破損したCanyon製のフレーム・フォーク・パーツ(一部)を、特別価格で同等品と交換することが可能です。単価は、以下の表をご覧ください。別途送料、内国消費税等が必要です。お支払い方法は、通常のご購入と同じくクレジットカード払いまたは国際送金がご使用いただけます。

 フレーム・フォークは、ディレーラーハンガーやボルトなどのパーツが一切付属しない、単体でのご提供となります。日本国内では現在原則として、フレームの組み替え、フォークコラムのカットといったメカニックサービスを提供しておりません。ご希望の場合は、お近くの自転車販売店にご相談ください。破損したCanyon製のフレーム・フォーク・パーツは、組み換え後に必ずCanyon Japanにお送りください。

 通常のご注文とは異なり、クラッシュリプレースメントプログラムのお申し込みから商品のお受け取りまでは、数ヶ月程度かかる場合がございます。あらかじめご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

 クラッシュリプレースメントプログラムの適用は、バイク1台につき1回のみ、ご注文手続きから3年以内、最初の購入者に限らせていただきます。通常モデルだけでなく、アウトレットモデルにもプログラムの適用が可能ですが、以下の表に記載のあるモデルに限ります。原則として同モデルイヤー・同カラー・同サイズでの交換となりますが、このプログラムは、常に同等品の在庫を保証するものではありません。また、別のモデル・カラー・サイズをご希望いただくことはできません。

 破損が単なる外見上の問題であり、バイクの基本的な機能が損なわれていない場合は、プログラムの対象外となります。Canyonは、破損が故意によるものであると判断した場合に、このプログラムの提供を拒否する権利を有します。

 クラッシュリプレースメントプログラムをご希望の場合は、まずこちらの メールフォーム › からご連絡ください。破損の状況、原因を正確かつ簡潔にご記入ください。その後、Canyon Japanがご対応いたします。

CRP マウンテンバイク フレーム単体*

CRP価格(JPY・送料等除く) 1年以内 2年以内 3年以内
Dude CF 105000 146000 167000
Grand Canyon AL 37000 52000 59000
Grand Canyon AL SLX 49000 69000 79000
Grand Canyon CF 68000 95000 108000
Grand Canyon CF SL 86000 120000 138000
Grand Canyon CF SLX 105000 146000 167000
Exceed SLX 92000 129000 148000
Lux CF 111000 154000 176000
Neuron AL 74000 103000 118000
Neuron AL 29 80000 112000 128000
Neuron CF 123000 172000 196000
Spectral AL 98000 138000 157000
Spectral AL 29 98000 138000 157000
Spectral CF 166000 232000 265000
Stitched 25000 35000 40000
Stitched SL 80000 112000 128000
Strive AL <MY15 105000 146000 167000
Strive AL MY15 123000 172000 196000
Strive CF 184000 258000 295000
Torque DHX 105000 146000 167000
Torque EX 98000 138000 157000

CRP ロードバイク フレーム単体*

CRP価格(JPY・送料等除く) 1年以内 2年以内 3年以内
Aeroad CF 105000 146000 167000
Aeroad CF SLX 166000 232000 265000
Endurace AL 37000 52000 60000
Endurace CF 74000 103000 118000
Endurace CF SLX 160000 223000 255000
Inflite AL 49000 69000 79000
Roadlite AL 34000 48000 54000
Ultimate AL SLX 49000 69000 79000
Ultimate CF SL 74000 103000 118000
Ultimate CF SLX 154000 215000 246000
Speedmax AL 56000 78000 89000
Speedmax CF 245000 343000 392000
V-Drome 56000 78000 89000

CRP フィットネスバイク フレーム単体*

CRP価格(JPY・送料等除く) 1年以内 2年以内 3年以内
Roadlite AL Disc 37000 52000 59000

CRP アーバンバイク フレーム単体*

CRP価格(JPY・送料等除く) 1年以内 2年以内 3年以内
Urban Design Derailleur Gear 37000 52000 59000
Urban Design Hub Gear 49000 69000 79000
Urban Performance Derailleur Gear 25000 35000 40000

CRP オリジナルフォーク*

CRP価格(JPY・送料等除く) 1年以内 2年以内 3年以内
Aeroad CF 25000 35000 40000
Aeroad CF SLX Aeroblade 31000 43000 49000
Inflite AL 25000 35000 40000
One One Eight SL 13000 18000 20000
One One Four SL 19000 26000 30000
One One Four SLX 25000 35000 40000
Rude CF (Dude CF) 22000 30000 35000
Speedmax AL 19000 26000 30000
Speedmax CF 25000 35000 40000
Urban F24 19000 26000 30000
Urban F31 16000 23000 26000
Urban F34 15000 20000 23000

CRP オリジナルパーツ(シートポストはヤグラを除いた本体・ステムはフェースプレートを除いた本体)*

CRP値引き率(本体価格のみ) 1年以内 2年以内 3年以内
シートポスト -50% -30% -20%
ステム -50% -30% -20%
ハンドル -50% -30% -20%

* ご注文手続きからの年数によって、CRP価格は異なります。またCRP価格は、他の割引と併用することはできません。