Inspektion och reparation

Vill du skicka in din cykel för inspektion? Behöver din cykel repareras efter att garantin eller förlängningsgarantin har gått ut? Behöver din cykel reservdelar för utslitna delar eller behöver cykeln underhåll?

  • Canyon Service

    In our service centre and workshop in Koblenz we look back on decades of experience. Whether in customer service or in the workshop, all our colleagues are continuously trained. Just as in the development department, our mechanics in the workshop also work with the same standards and special tools from Canyon. This way we can always guarantee you the best technical service.

  • Canyon Service Partners

    To ensure that you have access to the best service for your canyon bike everywhere, we are constantly expanding our range of services and the selection of our service partners. At each of our service partners, professional bike mechanics are available to you with all technical Canyon services and an extensive spare parts portfolio. Whether maintenance or repair, you can avail of these services in your area.

  • Bike-Repair

    Do you need a direct on-site service? Our cooperation with Bike-Repair makes it possible. On bikerepair.com you will find a list of open-brand garages where you as a Canyon customer are welcome to come and repair your Canyon bike. The workshops have most spare parts on site and fast and uncomplicated help is guaranteed.

Inspektion och reparation

Canyon Service

Vi erbjuder följande servicepaket
  • Första inspektion (upp till 6 månader efter inköpsdatum 499 SEK, senare, se årlig inspektion)
  • Årlig inspektion - för information, se nedan
  • Service av fjädringsdelar (kan läggas till varje servicebeställning till en extra kostnad; 800 SEK - 1 900 SEK) - för information, se nedan
  • Du kan begära ytterligare service via kontaktformuläret
  • Årliga inspektioner

5 steg för att lämna in cykeln för service
  • Fyll i kontaktformuläret för inspektion och reparation. Kom ihåg att ange en maxkostnad för extra arbete som kan krävas. Efter du skickat formuläret kommer vi att skicka dig en fraktetikett (för kunder i Tyskland) eller ordna med en retur med UPS (för kunder utanför Tyskland).
  • Packa cykeln noggrant, föredragsvis i Canyon BikeGuard och fäst returetiketten på kartongen.
  • Skicka din cykel till oss med post.
  • Våra expertmekaniker kommer att inspektera och utföra service på din cykel. Om vi hittar några skador som skulle leda till reparationer som skulle överstiga de maxkostnader du angett i steg 1 kommer vi att kontakta dig.
  • Så snart som vi genomfört all nödvändig service och alla nödvändiga reparationer kommer vi att skicka tillbaka cykeln till dig omedelbart, med bifogad servicerapport och faktura.


Innehåll laddas
Viewport: 
Loading...