Condiciones de pago y envío de Canyon Bicycles GmbH, D-56073 Koblenz
Todos los envío se realizan con la Oficina Postal Alemana AG.
El envío está siempre sujeto a disponibilidad. El contrato de compra tiene efecto sobre cumplimiento de Canyon, p.e., sólo tendrá efecto legal cuando los bienes hayan sido entregados de acuerdo con la hoja de entrega. En el caso de pedidos realizados por catálogo, teléfono o internet, se informará por escrito, tras la recepción del pedido, de los detalles del contrato.
Todos nuestros paquetes están asegurados durante el pediodo de transporte. Por favor examinar los posibles daños del paquete al recibirlo. Cualquier daño en el paquete debe ser comunicado en el momento de la recepción a la empresa que realice la entrega. Por favor contacta con nosotros antes de de devolverlo.
Recibirás una confirmación de el mensaje que nos envíes junto con el paquete original y una copia de la factura. Por favor contacta con nosotros antes de enviarlo.
Para productos enviados en Alemania se aplicarán los siguientes gastos de envío:
- envío de accesorios de bicicleta 5.90 Euros
- envío de cuadros de bicicleta o maletas de bicicleta 15.00 Euros
- envío de bicicletas 18,80 Euros
Las bicicletas completas son enviadas exclusivamente en nuestra caja especial BikeGuard con un coste adicional de 14.90 Euros.
En caso de envíos a países Europeos se aplicarán los siguientes gastos de envío:
- envío de accesorios de bicicleta 8.95 Euros
- envío de cuadros de bicicleta o maletas de bicicleta 34.90 Euros
- envío de bicicletas 34,90 Euros (excepto Francia 60.00 Euros)
Las bicicletas completas son enviadas exclusivamente en nuestra caja especial BikeGuard con un coste adicional de 14.90 Euros.
Todos los precios incluyen los actuales aranceles de Alemania, país que factura la venta. Excluídos están los países que no pertenecen a la Unión Européa a los cuales facturaremos sin IVA. Un reembolso del IVA puede tener lugar sólo si se presenta antes de 3 meses desde la fecha de factura un certificado de operador intracomunitario que justifique la devolución de las tasas añadidas.
En el caso de envíos a Alemania se pueden escoger entre dos tipos de pago:
- pago contra-reembolso; la Oficina de Correos Alemana AG recogerá la cantidad total del producto con los gastos de envío. El pago contra-reembolso tiene un sobre coste de 2 Euros.
- Pre-pago; antes de que los bienes hayan sido enviados recibirás una factura. Una vez recibido el pago de esta se te enviarán las compras realizadas.
En el caso de envios fuera de Alemania puedes pagar de la siguientes maneras:
- pre-pago; antes de que los bienes hayan sido enviados recibirás una factura. Una vez recibido el pago por transferencia de ésta, se te enviarán las compras realizadas.
- tarjeta de crédito VISA/Mastercard; llámanos para indicarnos los números de la tarjeta y la fecha de caducidad, nosotros cargaremos el total de la factura con los gastos de envío en la cuenta de tu tarjeta.