NOUS UTILISONS LA MANIERE DIRECTE

Les vélos Canyon sont vendu exclusivement en vente directe. Habituellement proposer des tarifs plus attractif est le seul avantage de ce système de distribution, puisqu'il est vrai qu'en toute logique, nous faisons bénéficier pleinement à nos clients la marge économisée par rapport à un système de vente classique via un réseau de marchands de cycles. Mais bien entendu ce système comporte bien d'autres avantages, puisque la suppréssion des intermédiaires commerciaux lors de l'achat se traduit par une proximité plus qualitative avec notre clientèle, proximité dont tous nos clients bénéficient pleinement.

En communiquant de manière directe avec vous, nous savons mieux que quiconque ce que vous attendez de nos vélos, quels composants vous souhaitez et nous pouvons répondre au mieux aux éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer. Les informations que nous font parvenir nos clients sont recueillies et analysées d'un point de vue statistique. Nous écoutons vos remarques, vos souhaits et nous le prenons en considération afin d'aboutir à de nouvelles conclusions. Nos nombreuses victoires lors de tests effectués par les magazines spécialisés auprès de leur lectorat, sont la preuve que notre système est efficace et que les meilleures études de marché sont celles que l'on effectue auprès de nos clients, jour après jour.

Vous avez des questions concernant le futur vélo de vos rêve? Personne ne pourra mieux vous répondre que le fabriquant lui-même. De la première idée de développement jusqu'au montage de votre vélo, tout reste sous notre parfait contrôle, aussi notre équipe de techniciens possède une maitrise et a accès à une pôle de connaissance bien plus grand et plus technique que n'importe quel marchand de cycle.

Notre Système PPS vous assure une position idéale d'un point de vue ergonomique et morphologique, que seul un fabricant peut offrir à ses clients.

Nous connaissons nos clients. Nous pouvons vous renseigner à tout moment à propos du besoin d'effectuer une révision ou encore sur les références des pièces de rechange à utiliser.

Si vous souhaitez nous retourner votre vélo en vue d'effectuer une réparation ou une révision, là encore vous apprécierez les avantages qu'apportent la vente directe. Nos techniciens travaillent exclusivement au bon fonctionnement des vélos Canyon, ils sont donc particulièrement et spécifiquement formés aux particularités techniques de nos vélos et des composants que l'on assemble. Et comme nous connaissons précisement le vélo pour lequel vous faites appel à nos services, nous vous assurons une bonne réactivité sur les pièces de rechange les plus générallement utilisées.