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La mia bici è assicurata se devo rispedirla a Canyon?

Se tu ci spedisci la tua bici, è completamente assicurata.

Qual'è il costo di spedizione per gli accessori?

In Germania la spedizione degli accessori costa € 5.90. Dappertutto in Europa costa € 8.95.

Di quali strumenti ho bisogno per determinare la mia taglia?

Ecco cosa ti occorre per determinare la tua taglia: un libro, un metro oed un aiutante.
 
IMPORTANTE! Prendi le misure senza scarpe e con i pantaloncini da bike.
 
Segui il nostro tutorial
 
Consulta il nostro sistema per la scelta della taglia Perfect Positioning System PPS

Come misuro la lunghezza del busto?

Occorrente per misurare la lunghezza del tuo busto:
 
Ti occorrono: Matita, metro ed un aiutante
 
1) Tieni la matita con entrambe le mani (come se impugnassi il manubrio) con le braccia stese, tenendo gambe e busto eretti.
 
2) Misura la distanza dalla parte superiore della matita alla base del collo (dove si incontrano le ossa dello sterno).
 
3) Registra la distanza.
 
Segui il nostro tutorial
 
Consulta il nostro sistema per la scelta della taglia Perfect Positioning System PPS

E' possibile la spedizione in paesi Extra Europei?

Date le dimensione del nostro imballo delle bici(125 x 84 x 30 cm) questo è considerato come merce ingombrante. In linea di principio la spedizione è possbile, la i costi di spedizione sono molto più alti e partono da un minimo di circa 250.00 Euro. Contattateci se desiderate informazioni più precise.

Quanto devo aspettare per la riparazione della bici?

Tendenzialmente le riparazioni richiedono almeno 15 gg. In piena stagione le parti difettose inviate ai produttori possono richiedere più tempo.

Come prendo la mia misura al cavallo?

IMPORTANTE! Prendi queste misure senza scarpe e con i pantaloncini da bike.
 
Come misurare la tua altezza al cavallo: occorrente: un libro, un metr ed un aiutante
 
1) Stai diritto appoggiato contro il muro.
 
2) Metti il libro ben stretto fra le gambe ed appoggiato al cavallo.
 
3) Stringi bene il libro con entrambe le mani - una davanti ed una dietro - per appoggiarlo bene al cavallo. Cerca di riprodurre la pressione della seduta sulla sella e cerca di tenere il libro ben diritto
 
4) Misura la distanza dalla parte superiore del libro a terra.
 
5) registra la distanza.
 
Segui il nostro tutorial
 
Consulta il nostro sistema per la scelta della taglia Perfect Positioning System PPS

Dove posso trovare i settaggi di ammortizzatore posteriore - forcella?

Nelle istruzioni operative � che vengono fornite con ogni bici � si possono trovare consigli e istruzioni di default per impostare ammortizzatore posteriore e forcella. Puoi trovare le istruzioni operative dei nostri produttori di forcelle nella pagina �Downloads� del sito Canyon.

Come posso controllare la disponibilità e la data di spedizione di ogni singolo modello?

La disponibilità dei modelli variano in base al periodo dell'anno. Per verificare la reale settimana di spedizione del modello contattaci consulta il nostro Shop selezionando il modello, colore e taglia.

C'è una tabella di riferimento con il peso corporeo per capire se è necessario il servizio Optitune?

Puoi trovare una panoramica sul modulo d'ordine di acquisto che si può anche scaricare dal nostro sito in "Downloads". In linea di principio l'Optitune è necessario solo con forcelle a molla in acciaio ... Fox Vanilla (ES 5) e con tutte le forcelle Answer senza la funzione "Infinite Travel". Così come le forcelle Fox TALAS e FRLT Minute 3 nella Es 7 non hanno bisogno diOptitune.