Levamos o ciclismo dorectamente até si
As Canyon são exclusivamente vendidas directamente a si. As vantagens deste método de vendas permite-nos oferecer o melhor preço possível. Retirando a presença de intermediários com os custos inerentes, comprometemo-nos a retirar esses mesmos custos ao cliente. De certa forma, a Canyon estabeleceu um canal de vendas "em estado puro" do qual saiu beneficiado o cliente.
Comunicamos directamente consigo. Sabemos o que espera das nossas bicicletas e nos componentes que confia… merece o melhor. As solicitações dos nossos clientes não são o produto de dados estatísticos - nós ouvimos o que tem para nos dizer e o modo como sente o ciclismo. É desta relação que retiramos as nosas conclusões. Inúmeras vitórias em testes feitos pelos leitores das revistas provam que este é o caminho a seguir no desenvolvimento das nossas bicicletas.
Tem questões acerca da bicicleta dos seus sonhos? Ninguém consegue respnder melhor que o próprio fabricante porque, desde o esboço inicial até à montagem das nossas bicicletas, tudo passa pelas nossas mãos. E, devido a essa ligação directa com o cliente, o nosso departamento de vendas e serviços estão em maior sintonia, no que a conhecimentos diga respeito, que qualquer vendedor poderá alguma vez ter.
O nosso sistema PPS oferece-lha a possibilidade de ajustar a sua bicicleta ergonomicamente. Um serviço exclusivo que a Canyon, enquanto fabricante, pode oferecer directamente aos seus clientes.
Conhecemos os nossos clientes. Podemos informá-lo directamente quando será feito o próximo upgrade ou auxiliá-lo na escolha acertada de componentes no caso da sua bicicleta necessitar.
Caso nos envie a sua bicicleta para inspecção ou reparação, o nosso conceito de venda directa tem vantagens óbvias, visto os nossos mecânicos trabalharem exclusivamente em bicicletas Canyon. Os nossos técnicos frequentam, regularmente, cursos de formação e estão perfeitamente habilitados para ajustar e reparar os componentes utilizados na sua bicicleta. E, porque sabemos especificamente qual o componente utilizado na sua bicicleta, podemos assegurar a disponibilidade das peças para reposição.