Kan jeg ændre min ordre?

Så længe status på din ordre ikke er ‘Afhentes’, ‘Afsendt’ eller ‘Leveret’, kan du anmode om at ændre i din ordre gennem vores kundeservice.

De kan lave følgende ændringer for dig:

- Annullere hele eller dele af din ordre.
- Ændre din leverings- eller fakturaadresse.
- Ændre din betalingsmetode til bankoverførsel eller kreditkort.

Hvis du har en Canyon konto, kan du selv ændre dette gennem din ordrehistorik. Ellers vil du være nødt til at spore din ordre gennem din emailadresse og ordrenummer, som du kan finde i din ordrebekræftelse, der er tilsendt på mail.

Du kan også ændre din betalingsmetode til leasing eller fleksibel finansiering. For at gøre dette samt andre ændringer, der ikke er nævnt her, bedes du venligst kontakte os.