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ご注文のすべてまたは一部の変更

ご注文内容の変更をご希望ですか? ご注文をすべて、または一部キャンセルする場合はこちらからお願いいたします。

ご注文品のご返品

簡単な手順でバイクをご返品いただけます。

税金、関税、輸出

このガイドでは、バイクの輸出入、およびバイクや商品のVATの還付(払い戻し)申請に関する情報について説明します。

出荷、配送、お引き渡し

送料とお届け日数、組み立て済みのバイクのお引き渡しに関する情報をご確認いただけます。

即発送可能なバイク

在庫あり、最速で発送可能なバイクをご覧いただけます。

バイクの在庫状況について

在庫状況やお知らせをご案内しています。注文してから、いつごろ届くのかがわかります。

Canyon Service Locations

「Canyonサービスと修理検索ツール」では、バイクのサービスを受け付けている最寄りのショップを手軽に探すことができます。認定サービスパートナーショップに持ち込めば、バイクをすぐに乗れる状態に戻すことができます。

バイクのスペックを確認する

ログインするとお客様のバイクが表示され、サポートを受けたり、詳細なサポート情報をすばやく検索したりできます。

Canyonのフレームサイズの調べ方

パーフェクトポジショニングシステムを使用して、自分に合ったサイズのバイクを見つけよう。

Canyon Service Locations

「Canyonサービスと修理検索ツール」では、バイクのサービスを受け付けている最寄りのショップを手軽に探すことができます。認定サービスパートナーショップに持ち込めば、バイクをすぐに乗れる状態に戻すことができます。

バイクのスペアパーツ

バイクのシリアルナンバー、またはパーツに印字されている番号から、お客様のバイクに合ったスペアパーツを見つけましょう。

製品保証について

2年間の基本保証と4年間の特別延長保証、合計6年間の製品保証についてご紹介します。

バイクのスペックを確認する

ログインするとお客様のバイクが表示され、サポートを受けたり、詳細なサポート情報をすばやく検索したりできます。

バイクの開梱と組み立て方法

新しいバイクがお手元に届きましたか? お客様の新しいCanyonバイクの開梱と組み立て方法を、ステップバイステップで解説。組み立てが完了したら、さっそく初ライドへ出かけましょう。

ご注文品のご返品

簡単な手順でバイクをご返品いただけます。

バイクガードへの梱包方法

バイクをバイクガードに梱包して運搬すれば、配送中の安全が確保できます。

シートポスト径

お客様のCanyonバイクのシートポスト径がわかります。

バイクのスモールパーツ図

お客様のバイクとそのコンポーネントの分解図は、こちらからご覧ください。

サードパーティーコンポーネントに関するサービス

パーツメーカーによる充実のサポート体制。DT Swiss、Fox、SRAM、Mavic等々。

Canyonリプレースメントプログラム

落車や事故で破損したフレームを安価に交換できるCanyonリプレースメントプログラム

シリアル番号の確認方法

お客様のバイクのシリアル番号を探す際のヒント

ご注文品のご返品

簡単な手順でバイクをご返品いただけます。

お支払い方法とファイナンス

お客様の次の愛車を購入するための、フレキシブルなお支払い方法をご紹介します。

お支払い方法の変更

別の方法でのお支払いをご希望ですか? リクエストはこちらから

注文状況のトラッキング

Canyonのご注文に関する最新情報は、トラッキングシステムでご確認いただけます。

ご注文のすべてまたは一部の変更

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製品保証について

2年間の基本保証と4年間の特別延長保証、合計6年間の製品保証についてご紹介します。

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「Canyonサービスと修理検索ツール」では、バイクのサービスを受け付けている最寄りのショップを手軽に探すことができます。認定サービスパートナーショップに持ち込めば、バイクをすぐに乗れる状態に戻すことができます。

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モデルファインダーをスタートする

新しいバイクがほしいけどどうやって選べばいいかわからない? Canyonがお客様をお手伝いいたします。

即発送可能なバイク

在庫あり、最速で発送可能なバイクをご覧いただけます。

Canyonのフレームサイズの調べ方

パーフェクトポジショニングシステムを使用して、自分に合ったサイズのバイクを見つけよう。

バイクの在庫状況について

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バイクのスペアパーツ

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シリアル番号の確認方法

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