Vanliga frågor och supportartiklar
FAQ & Support Articles
210
artiklar
FAQ & Support Articles
-
Hur tar jag reda på vilken cykelstorlek jag behöver?
-
Hur mäter Canyon storleken på sina cykelramar?
-
Hur mäter Canyon vikten på sina cyklar och ramar?
-
Varför kommer elcykeln i storlek XS med hjulstorlek 650b?
-
Bike Fitting for Road Bikes
-
Bike Guard measurements
-
Maximum rider weight for Canyon seatposts
-
Är kolfiberramar lika stabila i större storlekar som de i de mindre
-
Vad för typer av däck finns det och vad för skillnad har de?
-
Downloads
-
Unique Features of Carbon / Carbon structure on a Canyon frame
-
Var kan jag testköra en Canyon-cykel?
-
Kan jag hämta upp min cykel i ert showroom?
-
Vilka öppettider har Canyon Showroom i Koblenz?
-
Om jag testar en cykel i ert Showroom och vill ha den, kan jag köpa den direkt?
-
Behöver jag boka tid för att testköra en cykel i Canyon Showroom i Koblenz?
-
Kan jag montera en dämpare på min elcykel?
-
Vad gör dämpningen mer linjär på min elcykel?
-
Hur långt tid tar det att ladda batteriet fullt på Grail:ON?
-
Hur lång livslängd har batteriet på Grail:ON?
-
Hur många flaskställ kan jag montera på Grail:ON?
-
Kan jag pendla med min Grail:ON?
-
Hur lång räckvidd har Grail:ON?
-
Kan jag montera stänkskärmar och pakethållare på Grail:ON?
-
Kan jag använda Grail:ON på vanliga vägar?
-
Vilka däck får jag plats med och var köper jag dessa?
-
Vilken är den maximala däckbredden för Lux CF
-
Har LUX CF någon viktbegränsning på cyklisten?
-
Vilken är den maximala däckbredden för Lux CF SL
-
Har LUX CF SLX någon viktbegränsning för cyklisten?
-
Hur kontrollerar jag aktuella uppskattade datum för frakt och tillgänglighet när jag köper en cykel?
-
När vet jag att batteriet behöver bytas ut?
-
Laddningstid för batteri
-
Kommer batteriet att vara laddad vid leverans?
-
Hur långt kommer jag med ett fulladdat batteri?
-
Reservbatteri. Hur mycket kostar de och hur mycket väger de?
-
Reservbatteri. Hur mycket kostar de och hur mycket väger de?
-
Får jag plats med en Bike Guard i min bil?
-
Är Sender CFR samma cykel som proffsen kör på?
-
Kan jag ändra den maximala hastigheten på min elcykel?
-
Hur mycket väger Commuter:ON?
-
Kan jag individanpassa min cykel när jag beställer?
-
Kan ni byta komponenter på min cykel innan den levereras?
-
Vad händer om mitt batteri är defekt?
-
Vad behöver jag tänka på när min e-cykel skickas?
-
Jag får ett felmeddelande på min elcykel, vad gör jag?
-
Kan jag använda min E-trekking-cykel för att pendla med?
-
Vad är en E-trekking-cykel?
-
Kan jag köra med min e-trekking-cykel i terräng?
-
Vad är det för skillnad på Exceed CFR och Exceed CF SLX?
-
Vilken är den maximala däcksbredden på Exceed CFR?
-
Kan jag köpa Exceed CFR som ramset?
-
Bygger alla Exceed på samma ram?
-
Kan jag pendla med min Grail:ON?
-
Hur får jag rätt ramstorlek på Grail?
-
Vad betyder det att en cykel ”Finns på lager”?
-
Vilka bakdämpare kan jag använda på Neuron:ON?
-
Neuron:ON däckstorlek
-
Kan jag ändra min beställning efter att den behandlats?
-
När kan jag köpa Pathlite:ON
-
Hur långt kan jag cykla på Pathlite:ON på en laddning?
-
Kan jag montera cykelvagn på min Pathlite:ON?
-
Hur mycket väger Precede:ON?
-
Finns Sender AL med 29" hjul?
-
Har Sender AL en ny ram i år?
-
Vad står CFR för?
-
Kan jag köpa Sender CFR ramsett?
-
Hur ofta ska jag serva min elcykel?
-
Vilket fraktbolag levererar min cykel?
-
Vad ska jag tänka på när jag skickar tillbaka min Canyon e-cykel eller e-cykelbatteri?
-
Till vilka länder skickar ni elcyklar?
-
Vilka länder levererar Canyon e-cyklar till?
-
Säker transport för din elcykel
-
Hur mycket väger min elcykel?
-
Information om användandet av olika typer av trainers
-
Maximum Tire Size For Canyon Frames
-
Grail | Quick Start Guide
-
Strive | Quick Start Guide
-
Storing your Canyon bike
-
Vad är fördelen med kolfiber gentemot aluminium?
-
Hur vet jag att kolfiber är skadad och behöver bytas?
-
Vad tål kolfiber?
-
Vad kan jag göra för att min kolfibercykel ska hålla så länge som möjligt?
-
Vilka cykelkomponenter kan tillverkas i kolfiber?
-
Går det att reparera kolfiber?
-
Kan kolfiber plötsligt gå av?
-
Är det normalt att man ibland ser kolfiberstrukturen genom lacken?
-
Vad är kolfiber?
-
Varför passar inte effektmätare från 4iiii i standardutförande på Canyoncyklar?
-
Vad är Boost?
-
Jag behöver ett nytt växelöra. Hur vet jag vilket jag ska ha?
-
Vad är en aerocykel?
-
Behöver jag en aerocykel?
-
Serviceinformation om nya Aeroad
-
Kan jag använda en annan cockpit på Aeroad 2021?
-
Kommer det finna tempopinnar för Aeroad 2021?
-
Vilken storlek på skivor går att montera på Aeroad 2021?
-
Kan jag montera alla typer av sadlar på Aeroad 2021?
-
Vad är maximal och minimal storlek på kedjedrev på Aeroad 2021?
-
Kan jag använda ovala kedjedrev på Aeroad 2021?
-
Vilken däckbredd kan jag använda på Aeroad 2021.
-
Vilka kassetter kan jag använda på Aeroad 2021 och med vilka utväxlingar?
-
Hur har geometrin på Aeroad 2021 förändrats jämfört med tidigare modeller?
-
Hur har de aerodynamiska måtten och effektmåtten hos Aeroad 2021 förändrats mot den tidigare modellen?
-
Kan jag sätta spacers på Aeroad 2021?
-
Vad är den maximala viktbegränsingen för ram och komponenter hos Aeroad 2021?
-
Hur justerar jag min Aeroad CFR-cockpit?
-
Hur justerar jag min Aeroad CF SLX-cockpit?
-
Går det att klättra med en aerocykel?
-
Vad är skillnaden mellan Aeroad CF SL och Aeroad CF SLX?
-
Vad är skillnaden mellan Aeroad CFR och Aeroad CF SLX?
-
Vad är skillnaden mellan den nya Aeroad CF SL och den gamla modellen?
-
Vad står Aeroad CFR för?
-
Vilken däckvidd behöver jag för DT Swiss Arc 1400?
-
Varför har nya Speedmax kortare vevarmar än tidigare?
-
Är det svårt att montera nya Speedmax?
-
Vad är de aerodynamiska fördelarna med nya Speedmax CFR jämfört med konkurrenterna?
-
Är det svårt att få ut all vätska från vätskeboxen när jag cyklar?
-
Vad är de aerodynamiska fördelarna med nya Speedmax CFR jämfört med konkurrenterna?
-
Kan jag korta ner drickslangen till en längd som passar mig?
-
Todos os testes internos foram feitos com água pura, porque é impossível testar todos os suplementos e bebidas desportivas diferentes disponíveis. Se pretendes usar qualquer outro líquido, não podemos garantir o melhor desempenho.
-
Hur gör jag rent dricksystemet?
-
Kommer nya Speedmax skadas under frakten?
-
Vad är maxbredd för däck på nya Speedmax?
-
Changing mountain bike shifter cables
-
Quick Service Mountainbike
-
Use of Shadow Plus and Typ 2 Derailleurs
-
Kan jag installera ett 27,5" hjul bak så att denna cykel blir en "mullet" bike?
-
Varför 27,5" hjul?
-
Hur lång slaglängd har den?
-
Varför 29" hjul?
-
Vad för typ av cykel är Spectral 29?
-
Kan jag montera ett 29" framhjul och göra min cykel till en "mullet" ?
-
Hur mycket dämpad slaglängd har den?
-
Går det att få Spectral 29 i aluminium?
-
Vilken typ av cykel är Spectral 27,5?
-
Finns det en chans att vi får se Future Mobility Concept i verkligheten?
-
Kommer Canyon att börja sälja Future Mobility Concept eller kommer detta att förbli ett koncept?
-
I vilka länder kan jag få min Canyon e-cykel servad?
-
Maximal batteristräcka
-
Laddningstid för batteri
-
Att ta bort batteriet
-
Kan jag montera skärmar på min Pathlite?
-
Kan jag montera skärmar på min Roadlite?
-
Hur hittar jag rätt ramstorlek för mig?
-
Kan jag montera fotstöd på min Commuter?
-
Kan jag montera en pakethållare på min Roadlite?
-
Vad är fördelarna med remdriften från Gates på Commuter?
-
Vad är maxvikt för pakethållaren på Commuter?
-
Kan jag montera pakethållare på min Pathlite?
-
Kan jag justera min sittposition på Commuter?
-
Pathlite eller Roadlie: vilket är rätt cykel för mig?
-
Vilka betalningsmetoder accepterar Canyon?
-
How do I find out if my employer works with JobRad?
-
Min kreditkortsbetalning avslog. Varför?
-
Var kan jag se vilka Canyon-cyklar som finns tillgängliga just nu?
-
Kan jag köpa en Canyon-cykel billigare än detaljhandelspriset?
-
Hur kan kan avboka min order?
-
Jag har köpt en produkt från Canyon och vill exportera den till ett land utanför EU. Hur kan jag få tillbaka momsen?
-
Vem ansvarar för att hantera skatter/moms och tullavgifter när varor skickas till ett land utanför EU och är det något man behöver tänka på?
-
Jag bor i ett land utanför EU och vill skicka min cykel eller komponenter till Canyon för service. Vad ska jag överväga när jag importerar till EU?
-
Jag är medlem i NATO:s armé och är stationerad i ett EU-land. Hur kan jag köpa Canyon-produkter momsfritt?
-
I live in Switzerland, and I want to buy a Canyon bike in Germany and pick it up at the Showroom. What do I have to bear in mind when collecting the goods and exporting them to Switzerland?
-
Hur mycket montering krävs när min cykel levereras?
-
Jag beställde min cykel för ett tag sen. Det aktuella leveransdatumet på webbplatsen stämmer inte överens med min beställningsbekräftelse. Gäller det nya leveransdatumet också för mig?
-
Vilka länder levererar Canyon till?
-
Vad händer om ingen är hemma när min cykel levereras?
-
Hur kan jag se status på min order?
-
Hur mycket kostar det att skicka min beställning?
-
Hur lång tid kommer leveransen att ta?
-
Kan jag få min beställning levererad på en specifik dag?
-
Transporting your Canyon by car
-
Hur länge gäller garantin för fjädrade gafflar och dämpare?
-
Bottom bracket measurements for Canyon Bikes