Våra Canyon tävlingscykelramar är kontrollerade och godkända upp till en maximal vikt på 120kg.
Detta kan dock begränsas beroende på val av komponenter och deras individuella viktgränser.

Detta är möjligt endast om de lokala återförsäljare erbjuder denna tjänst. Med klagomål om komponenter som t.ex. Magura Manitou kan du ta ditt ursprungliga Canyon inköpskvitto till din lokala återförsäljare och gör ditt garantianspråk där. Alternativt kan du skicka den defekta komponenten direkt till berört Servicecenter: Rock Shox, SRAM, Avid = idrott Import, Industriestrasse 39, 26.188 Edewecht, Tel.: 04405/92800, www.sportimport.de FOX = Toxoholics, 200 Hauptstrasse, 66.976 Rodalben, Tel.: 06331/258160

Unfortunately that is not possible. Canyon Mountain bikes are race machines with short chain stays and the frame geometry can cause problems for the carrier. the handling is also affected by child seats and we recommend not to use with a Canyon bike.

Efter att vi analyserat dina mått gör vi en bedömning som resulterar i lämplig storlek. För korrekt styrbredd används axelns breddmått. Efter att dina PPS data har undersökts, jämför vi dessa med våra standardvärden för Canyons specifikationer. Om dina data faller utanför dessa standarvärden, rekommenderar vi dig att byta till en annan styrbredd som passar dig bättre. Kostnaderna för ett styrbyte är ca 200 SEK.
 
Vår personal kan hjälpa dig vid behov.

Alla Canyon cyklar levereras som illustreras och beskrivs. På hösten varje år beslutas det vilka modeller och vilken utrustning som kommer att erbjudas för följande säsong. Då gör vi flera beställningar på komponenter direkt från tillverkarna. Prisfördelarna vidarebefordras av oss direkt till våra kunder. Därför är det inte möjligt att göra några ändringar. Undantaget är naturligtvis förändringar som görs i utväxling på kassett, styrbredd och styrstamslängd. Vi genomföra dessa förändringar för dig för en liten avgift.

Vår servicepersonal hjälper dig gärna. Diskutera alla förfaranden, klagomål eller problem med vår servicepersonal. Maila till sverige@canyon.com. Observera att vi endast kan ersätta fakturor från andra verkstäder efter samråd med oss.

VIKTIGT! Gör dessa mätningar utan skor och i cykelbyxor.
 
Mäta grenmåttet: Saker du behöver: tumstock och ett vattenpass
 
1) Stå rakt mot en vägg.
 
2) Placera vattenpasset mellan benen.
 
3) Dra upp med båda händerna - framför och bakom kroppen - tryck upp vattenpasset ordentligt i ditt skrev. Försök återskapa trycket från en sadel och försöka hålla vattenpasset horisontellt.
 
4) Mät avståndet från övre kanten på vattenpasset till marken.
 
5) Notera avståndet.

Vi håller då dig uppdaterad per epost med all nödvändig information.

För att välja rätt storlek på din mountainbike behöver vi grenmåttet, din längd och din kroppsvikt.

Svaret är på denna fråga är uttryckligen nej. outnyttjade perioder har inte något inflytande på en förlängning av garantitiden. Garantitiden räknas från dagen då du tar emot cykeln. Canyons garantiserviceberäkning ingår för reparation. Dessa serviceintervaller beräknas under garantitiden.