N cas d'accidents ou de lourdes chutes, des chocs violents peuvent venir endommager votre cadre et rendre son utilisation impossible. Avec notre offre Crash Replacement nous vous offrons un service vous permettant dans ces cas dramatiques de remplacer votre cadre Canyon à des conditions particulières. Cette offre est valable uniquement dans les trois années qui suivent la date d'achat.
Dans un tel cas, nous vous proposerons de remplacer votre cadre par une offre équivalente pour 50% du prix d'achat en vigueur.
Bien entendu, nous pouvons également vous monter votre nouveau cadre avec vos anciens composants dans notre service center, pour un forfait de 75 euros. Votre vélo complet vous sera ainsi retourné réparé dans le meilleur délai.
Si vous souhaitez bénéficier du Service Crash Replacement, merci de prendre contact avec notre Service Center par téléphone ou par e-mail et de demander un bon de retour pour nous retourner votre vélo. Vous trouverez ci-dessous un formulaire de retour à joindre à votre cadre ou à votre vélo. Veuillez également nous décrire précisément les circonstances qui ont causé les dommages de votre cadre. Ces informations seront nécessaires afin de déterminer le protocole d’examen de votre cadre et de ses composants.
Le service de Crash Replacement n’est valable que pour le premier utilisateur du vélo et se limite aux dégâts qui rendent le vélo inutilisable. Nous nous réservons le droit, selon le cas, de ne pas proposer ce service si nous constatons que les dommages ont été provoqués de manière intentionnelle.
Valable pour les clients sur le territoire national.
| Crash Replacement VTT* 2008 | ||
| Modèle 2008 | Prix catalogue en € (avec amortisseur) |
Prix en € (sans amortisseur) 50% |
| Grand Canyon | 899,00 | 449,50 |
| RC Serie | 1199,00 | 595,00 |
| XC Serie | 999,00 | 499,50 |
| Ultimate CF | 1299,00 (999,00**) | 649,50 |
| >ES/AM | 1199,00 | 599,50 |
| Spectral | 1799,00 | 899,50 |
| Torque ES | 1399,00 | 699,50 |
| Torque FR | 1449,00 | 724,50 |
| Torque FRX | 1649,00 | 824,50 |
| Stiched | 399,00 | 199,50 |
| LUX | 1999,00 (1599,00**) | 999,50 |
| Crash Replacement Route* 2008 | ||
| Modèle 2008 | Prix catalogue en € (kit cadre) |
Prix en € (avec fourche) 50% |
| Speedmax | 599,00 | 299,50 |
| Roadlite (F3) | 499,00 | 249,50 |
| Ultimate AL (F8) | 749,00 (599,00**) | 374,50 |
| Ultimate CF (F10) | 1399,00 (1069,00**) | 699,50 |
** Tarif licencié