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Notre Servicecenter est disponible aujourd'hui des 9.00 h. Vous pouvez nous joindre au 0890 710 132 ou nous envoyer un e-mail.
Crash Replacement

En cas d'accidents ou de lourdes chutes, des chocs violents peuvent venir endommager votre cadre et rendre son utilisation impossible. Avec notre offre Crash Replacement nous vous offrons un service vous permettant dans ces cas dramatiques de remplacer votre cadre Canyon à des conditions particulières. Cette offre est valable uniquement dans les trois années qui suivent la date d'achat. Vous recevrez un cadre comparable sans les composants tels que l'amortisseur, potence, dérailleur avant ou tige de selle pour le prix indiqué ci dessous.

Si vous le souhaitez, nous pouvons nous occuper du remplacement du cadre. Ce service est payant. Nous serons ravis d'établir un devis et de nous mettre en relation avec vous si vous le souhaitez. Votre vélo vous sera retourné aussitôt que vous aurez donné votre accord et que nous serons intervenus.

Pour bénéficier de notre offre CR, merci de nous contacter par email.
Merci de nous indiquer brièvement et précisément la façon dont les dégâts ont été causés. Nous avons besoin de ces informations afin de connaître les points à vérifier lors de l'inspection de votre cadre et de ses composants. Notre Service vous indiquera alors la meilleure manière de procéder.

Le service de Crash Replacement n’est valable que pour le premier utilisateur du vélo et se limite aux dégâts qui rendent le vélo inutilisable. Nous nous réservons le droit, selon le cas, de ne pas proposer ce service si nous constatons que les dommages ont été provoqués de manière intentionnelle ou si les dégâts ne sont que de nature esthétique. Nous vous indiquons également que ce service ne permet pas de prétendre à un modèle de cadre différent et qu'il n'est valable que durant les trois premières années qui suivent la date d'achat.

Crash Replacement VTT*

Modèle kit cadre Prix de
remplacement en EUR
Cadre - Année 1
Prix de
remplacement en EUR
Cadre - Année 2
Prix de
remplacement en EUR
Cadre - Année 3
Grand Canyon CF SL 700 979 1 119
Grand Canyon CF SLX 850 1 189 1 359
Lux CF 1 000 1 399 1 599
Nerve CF 1 000 1 399 1 599
Grand Canyon AL 300 419 479
Grand Canyon AL SLX 400 559 639
Nerve AL 600 839 959
Nerve AL 29 650 909 1 039
Spectral AL 29 650 909 1 039
Spectral AL 650 909 1 039
Strive AL 850 1 189 1 359
Torque EX 800 1 119 1 279
Torque DHX 850 1 189 1 359

Crash Replacement Route*

Modèle kit cadre Prix de
remplacement en EUR
Cadre - Année 1
Prix de
remplacement en EUR
Cadre - Année 2
Prix de
remplacement en EUR
Cadre - Année 3
Roadlite AL ME. 275 389 439
Ultimate AL SLX ME. 400 559 639
Ultimate AL SLX EL. 400 559 639
Inflite AL 400 559 639
Ultimate CF SL ME. 600 839 959
Ultimate CF SLX ME. 1 000 1 399 1 599
Ultimate CF SLX EL. 1 000 1 399 1 599
Aeroad CF ME. 850 1 189 1 359
Aeroad CF EL. 850 1 189 1 359
Speedmax AL ME. 450 629 719
Speedmax CF 2 000 2 799 3 199
V-Drome 450 629 719

Crash remplacement fourches*

Modèle Prix de
remplacement en EUR
Année 1
Prix de
remplacement en EUR
Année 2
Prix de
remplacement en EUR
Année 3
One One Four SLX 200 279 319
Aeroad CF 200 279 319
One One Eight SL 100 139 159
Inflite AL 200 279 319
Speedmax CF 200 279 319
Speedmax AL 150 209 239

* Pour prétendre à notre offre Crash Replacement, la fourche doit nous être retourné! L'offre Crash Replacement ne peut pas être cumulée avec d'autres offres promotionnelles.

Pure Cycling.