Em caso de acidente ou queda grave, as forças absorvidas pelo quadro podem levar a uma quebra estrutural em utilização posterior.
Com o nosso programa “Crash Replacement” oferecemos-lhe a possibilidade de substituir o seu quadro Canyon danificado, a um preço reduzido. Esta oferta é válida até ao terceiro ano após a data da compra. Receberá o mesmo quadro, ou similar, da nossa gama actual, a metade do preço.

Caso o deseje, o nosso departamento de montagem colocará os seus componentes no novo quadro. Este serviço tem o custo adicional de 75€. A sua bicicleta será reenviada o mais rapidamente possível.

Caso necessite activar este serviço, por favor contacte o nosso departamento de garantias via telefone ou e-mail, pedindo a nota de recolha da DHL.* Em anexo, pode encontrar um formulário que deverá acompanhar o quadro ou bicicleta enviada. Por favor, descreva o mais detalhadamente possível como aconteceu o dano. Esta informação é fundamental para analisar o seu quadro.

O serviço CR é apenas aplicável ao primeiro dono da bicicleta e para danos que comprometam a funcionalidade da bicicleta. Reservamo-nos o direito de suspender este serviço caso detectemos que os mesmos foram causados por outros motivos.

* válido para clientes que residam na Alemanha.

Crash Replacement Bicicletas de Montanha* 2008
Modelos 2008	Preços de Catálogo em € (incl. amortecedor)	Preço em € (sem amortecedor) 50%
Grand Canyon	899,00	449,50
RC Serie	1199,00	595,00
XC Serie	999,00	499,50
Ultimate CF	1299,00 (999,00**)	649,50
>ES/AM	1199,00	599,50
Spectral	1799,00	899,50
Torque ES	1399,00	699,50
Torque FR	1449,00	724,50
Torque FRX	1649,00	824,50
Stiched	399,00	199,50
LUX	1999,00 (1599,00**)	999,50

*o quadro terá de ser enviado
** preço sponsoring