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O nosso Service Center está disponível a partir das 09h00. Pode contactar-nos através do +351 922 127 885 ou através de e-mail.

Crash Replacement

Em caso de acidente ou queda grave, as forças absorvidas pelo quadro podem levar a uma quebra estrutural em utilizações posteriores. Com o programa “Crash Replacement” oferecemos-lhe a possibilidade de substituir o seu quadro Canyon danificado a um preço reduzido. Esta oferta é válida até ao terceiro ano após a data de compra. Receberá um quadro equivalente, sem componentes, tais como espigão, desviador dianteiro, amortecedor ou avanço, ao preço indicado na tabela apresentada.

Quando solicitado, faremos a montagem do seu novo quadro e dos componentes, no nosso Servico Técnico. Este serviço está sujeito a custos. Será efetuado um orçamento para o serviço mencionado, mediante solicitação. A sua bicicleta será reenviada assim que o trabalho estiver concluído e processado.

Caso pretenda utilizar o serviço CR por favor contacte-nos por email.
Por favor, explique de forma breve e precisa como foi causado o dano. Esta informação é necessária para termos uma ideia acerca do que devemos procurar durante a inspecção da sua bicicleta e dos seus componentes. O nosso Serviço irá contactá-lo de forma a acordar consigo a forma de proceder.

O serviço CR é apenas aplicável ao primeiro dono da bicicleta e para danos que comprometam a funcionalidade da bicicleta. Reservamo-nos o direito de suspender este serviço caso detectemos que os mesmos foram causados de forma voluntária. Informamos ainda não ser possível a troca por outro modelo e que o programa CR é limitado até 3 anos após a data da compra.

Crash Replacement Bicicletas de Montanha*

Modelos de quadro Preço
Replacement em EUR
Quadro - ano 1
Preço
Replacement em EUR
Quadro - ano 2
Preço
Replacement em EUR
Quadro - ano 3
Grand Canyon CF SL 599,95 849,95 949,95
Grand Canyon CF SLX 849,95 1.199,95 1.349,95
Lux CF 999,95 1.399,95 1.599,95
Strive AL 949,95 1.299,95 1.499,95
Nerve AL 599,95 829,95 949,95
Grand Canyon AL 299,95 349,95 399,95
Grand Canyon AL SLX 399,95 479,95 599,95
Spectral AL 29 649,95 899,95 999,95
Spectral AL 649,95 899,95 999,95
Torque DHX 849,95 1.199,95 1.399,95
Torque EX 749,95 999,95 1.199,95
Nerve CF 999,95 1.299,95 1.599,95
Nerve AL 29 649,95 899,95 999,95

Crash Replacement Bicicletas de Estrada*

Modelos de quadro Preço
Replacement em EUR
Quadro - ano 1
Preço
Replacement em EUR
Quadro - ano 2
Preço
Replacement em EUR
Quadro - ano 3
Roadlite AL ME. 349,95 399,95 449,95
Ultimate AL SLX ME. 479,95 549,95 639,95
Ultimate AL SLX EL. 479,95 549,95 639,95
Ultimate CF SL ME. 799,95 899,95 999,95
Ultimate CF SLX ME. 1.099,95 1.299,95 1.499,95
Ultimate CF SLX EL. 1.099,95 1.299,95 1.499,95
Aeroad CF ME. 899,95 1.195,95 1.349,95
Aeroad CF EL. 899,95 1.199,95 1.349,95
Speedmax AL ME. 449,95 619,95 699,95

* De forma a preencher os requisitos do Crash Replacement o quadro deve ser enviado para nós. O Crash Replacement não pode acumular com outras ofertas de desconto.