私のクレジットカードで支払い（有効性確認、または与信枠の確保）ができません。なぜでしょうか？
以下3つのいずれかの理由が考えられます。
- お客様のクレジットカードが3Dセキュア2*認証に対応していない。
- 海外からの高額な請求となるため、クレジットカード会社の不正使用防止セキュリティ等により、与信枠の確保が停止されている。
- お客様のクレジットカードの限度額が充分で無いか、クレジットカード情報が正しく入力されていない。
いずれの場合も、クレジットカードに関する個人情報は保護されており、Canyonからクレジットカード発行会社に確認をとることはできません。そのためお手数ですが、お客様ご自身でクレジットカード発行会社に詳細をお問い合わせください。
注意事項：クレジットカードの不正利用を防止するため、全てのクレジットカードデータと支払い処理は3Dセキュア2認証を使用しています。これはドイツにおける法令*PSD2 (Payment Services Directive 2) payment regulationに準ずるものです。
免責事項
Canyon公式ストアに掲載されている全ての情報は、できる限り正確を期しております。しかしながら製造上の理由により、仕様の変更が予告無く行なわれることがあります。また、記述上の小さな誤りや省略がある場合があります。テクニカルサポートのページやCanyon公式ストア等に記載に沿ってお客様ご自身が修理、調整を実施する場合、全ての責は作業者が負うことになります。テクニカルサポートのページやCanyon公式ストア等の記載内容について、Canyonはいかなる保証、賠償もいたしません。また法的責任も負いません。もし修理、調整について不明点がある場合には、作業を実施せずCanyon Bicyclesジャパンサービスセンターまで作業実施前にお問い合わせください。Canyon Bicyclesジャパンサービスセンターでは、自転車安全整備士・自転車技士による有償メンテナンスサービスを提供しております。
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